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2013-03
Teleassistência em rede para regiões remotas: melhorando o acesso da população à atenção especializada em saúde
Minas Gerais. Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Hospital das Clínicas
1999
Implantação da central de atendimento ao público
Brasil. Ministério do Meio Ambiente (MMA). Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA). Superintendência do IBAMA (PB)
1999-03
Central de atendimento alô trabalho
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MTE)
1999
Central de orientação do cliente: cliente consulta
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Banco do Nordesde do Brasil S/A
1999-03
Projeto vida
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Posto de Assistência Médica do Méier
2000-03
Sistema Nacional de Apoio ao Gerenciamento do Atendimento – SAGA
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
2003-03
Logística de distribuição e entrega dos objetos do Programa Nacional do Livro Didático (PNLD)
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Departamento de Vendas no Atacado
2000-03
Sistema de cálculo de acréscimos legais: SICALC
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
1998
Central de atendimento a inativos e pensionistas
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Delegacia de Administração do Rio de Janeiro (DAMF/RJ). Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas (CAIP)
2013-04-28
Sistema eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)
Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas
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2010 - 2013
5
2000 - 2009
18
1998 - 1999
17
Type
Relato de Experiência
40