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Inovação Aberta, Premiações e Concursos
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Concurso Inovação: de 1996 a 2000 (1ª a 5ª edição)
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1999
Central de orientação do cliente: cliente consulta
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Banco do Nordesde do Brasil S/A
2009-03
Atendimento programado do Instituto Nacional do Seguro Social
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Diretoria de atendimento
2003-03
Escreve cartas
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
2007-03
Implantação do pré-atendimento na agência dos correios Adolfina de Pinheiros em São Paulo
Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT)
2011-03
Aposentadoria em até 30 minutos
Brasil. Ministério da Previdência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Diretoria de Benefícios
2003-03
Sistema de Controle de Emissão de CTPS: arquivo do trabalhador
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Delegacia Regional do Trabalho no Distrito Federal (DRT/DF)
2007-03
Como um protocolo de classificação de risco pode qualificar o encaminhamento dos pacientes na emergência
Brasil. Ministério da Educação (MEC). Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA)
1999-03
Central de atendimento alô trabalho
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MTE)
2000-03
Sistema de cálculo de acréscimos legais: SICALC
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
1998
Central de atendimento a inativos e pensionistas
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Delegacia de Administração do Rio de Janeiro (DAMF/RJ). Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas (CAIP)
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Previdência social
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Gestão da informação
6
INSS
5
Tecnologia da informação
5
Central de atendimento
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Cliente
4
Fazenda
4
Inclusão social
4
Modernização
4
Cidadania
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Date issued
2010 - 2013
5
2000 - 2009
18
1998 - 1999
17
Type
Relato de Experiência
40