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1º lugar do 8º Premio RFB.pdf.jpg20101º lugar. Alerta atendimentoAlmeida, Álvaro de Sousa e
1º lugar do 9º Premio RFB.pdf.jpg20111º lugar. Controle na emissão de senhas nas unidades de atendimentoRoldan, Thierry Roland Roldan
1º lugar do 3º Premio RFB.pdf.jpg20041º lugar. Delegacias da Receita Federal de Julgamento (DRJs): novos métodos e ferramentas para gestão do julgamentoSouza, Antônio José Praga de; Bruno, Hermínia de Jesus Martins Dias
1º lugar do 11º Premio RFB.pdf.jpg20121º lugar. Evolução do conceito de jurisdição local visando ao trabalho de processos tributários das áreas de orientação e análise tributária e de controle e acompanhamento tributárioPaula, Leonardo Muinhos de
1º lugar do 13º Premio RFB.pdf.jpg20151º lugar. O autoatendimento orientado em ambiente fora da RFB e a integração com o autoatendimento dos fiscos municipal e estadual: novos canais de atendimento públicoOliveira, Maria Joselice Lopes de; Paulino, Paulo Régis Arcanjo; Melo, Regina Maria Mendes; Brandão, Ercília Bernardo
1º lugar do 4º Premio RFB.pdf.jpg20051º lugar. O problema da assimetria de informações nas atividades da Receita Federal do BrasilCarmo, Claudio roberto da Silva
01-lugar-mario-jose-dehon-sao-thiago-santiago.pdf.jpg20171º lugar. Projeto farol: uma ideia que ilumina o futuro da RFBSantiago, Mário José Dehon São Thiago
2º lugar do 9º Premio RFB.pdf.jpg20112º lugar. Evolução do atendimento e práticas de sucessoCastrillon, Denise; Folle, João Alberto
02-lugar-reinaldo-da-cruz-castro (1).pdf.jpg20162º lugar. Identificação do real beneficiário e busca patrimonial por grafos de relacionamento no ContÁgil - Script “Análise patrimoniais - SABRE”Castro, Reinaldo da Cruz
2º lugar do 12º Premio RFB.pdf.jpg20142º lugar. Redes organizacionais: estruturas capazes de potencializar o alcance de ações estratégicasMoreira, Ricardo de Souza
3º lugar do 7º Premio RFB.pdf.jpg20103º lugar. A eficiência da arrecadação tributária ante os parcelamentos especiais, a cobrança e a fiscalização: uma abordagem com o uso de fronteiras estocásticasMarques, Marcos Silva Moreira
3º lugar do 13º Premio RFB.pdf.jpg20153º lugar. MIDCS - um método de inferência difusa para classificação de sonegadores fiscaisCarvalho, Strauss Cunha
3º lugar do 11º Premio RFB.pdf.jpg20123º lugar. Modelo GSERV: modelo de gestão de serviços implementado na Receita Federal do Brasil com foco na gestão pela qualidade para aumento da qualidade percebida pelos usuários internos e externos e melhoria da eficiência do gasto públicoThompson, Ronald Cesar; Sousa, Gleyson Noronha de
03-lugar do 15º Premio RFB.pdf.jpg20163º lugar. O macrofluxo do atendimento exclusivo no Centro de Atendimento ao Contribuinte (CAC) como um indutor da eficiência organizacional e da melhoria da relação fisco-contribuinteCavalcante, Maria Wylinete Fernandes
Alinhamento estratégico do Censipam – parceria,.pdf.jpg2006-03Alinhamento estratégico do Censipam: parceria, eficiência e eficácia na gestão públicaBrasil. Casa Civil da Presidência da República. Centro Gestor e Operacional do Sistema de Proteção da Amazônia (CENSIPAM)
Aprendiz e a parceria - INSS e Dataprev.pdf.jpg1998Aprendiz e a parceira INSS e Dataprev desde a fábrica de entrada de dados até o atendimento aos segurados da previdência socialDataprev. Empresa de Processamento de Dados da Previdência Social. Escritório Estadual da Bahia
1990Aula Magna - Curso de Gestão PúblicaEscola Nacional de Administração Pública (Brasil)
BIM – Bibliotecas Integradas da Marinha.pdf.jpg2006-03BIM: Bibliotecas Integradas da MarinhaBrasil. Ministério da Defesa (MD). Marinha do Brasil
BOLETIM ELETRONICO DE BIBLIOGRAFIAS ESPECIALIZADAS 2016 n 1 - GOVERNANCA.pdf.jpg2016-05Boletim eletrônico de bibliografias especializadas: governançaEscola Nacional de Administração Pública (Brasil). Biblioteca Graciliano Ramos
Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas.pdf.jpg1998Central de atendimento a inativos e pensionistasBrasil. Ministério da Fazenda (MF). Delegacia de Administração do Rio de Janeiro (DAMF/RJ). Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas (CAIP)