Title: Como fazer digitalização de serviços focada no usuário? O Caso dos Serviços Digitais
Authors: Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT)
metadata.dc.contributor.other: Centro brasileiro de análise e planejamento (CEBRAP)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Projeto
metadata.dc.description.physical: CopiCola: Caso 22- 43 páginas
Issue Date: Nov-2022
metadata.dc.rights.holder: Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT)
metadata.dc.rights.license: Termo::Creative Commons - Atribuição (by): Esta licença permite que outros distribuam, remixem, adaptem ou criem obras derivadas, mesmo que para uso com fins comerciais, contanto que seja dado crédito pela criação original. Esta é a licença menos restritiva de todas as oferecidas, em termos de quais usos outras pessoas podem fazer de sua obra. Fonte: http://creativecommons.org.br/aslicencas/
Classificação Temática: Governo e Transformação Digital
Políticas Públicas
Abstract: Este guia do CopiCola apresenta os Serviços Digitais é uma política da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT) que apoia a implementação de políticas públicas em formato digital nos canais de atendimento do SP156.
Keywords: transformação digital;  política com foco na população;  competências para inovar
Sustainable Development Objectives (ODS): 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/7551
Appears in Collections:Publicações do 011 Lab
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