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2013-04-28
Sistema eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC)
Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU). Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas
1999
Agência itinerante
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Banco do Nordesde do Brasil S/A
1998
A saúde cidadã: uma experiência democrática de controle social
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Centro Psiquiátrico Pedro II (CPP-II)
1999
Implantação da central de atendimento ao público
Brasil. Ministério do Meio Ambiente (MMA). Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA). Superintendência do IBAMA (PB)
2000-03
Emissão de certidão negativa de débitos de tributos e contribuições federais via internet
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
1999-03
Projeto vida
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Posto de Assistência Médica do Méier
1999-03
Qualidade no atendimento bancário aos aposentados, pensionistas e beneficiários da previdência social
Brasil. Ministério da Previdência Social (MPAS). Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)
2007-03
Melhoria de gestão com foco no trinômio: pessoas, processos e tecnologia de informação
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA)
2005-03
Programa GESAC: governo eletrônico - serviço de atendimento ao cidadão
Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Secretaria de Telecomunicações
2011-03
Programa banda larga nas escolas
Brasil. Ministério da Educação (MEC). Secretaria de Educação a Distância (SEED)
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5
Tecnologia da informação
5
Central de atendimento
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Fazenda
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Inclusão social
4
Modernização
4
Cidadania
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Date issued
2010 - 2013
5
2000 - 2009
18
1998 - 1999
17
Type
Relato de Experiência
40