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Inovação Aberta, Premiações e Concursos
Concurso Inovação no Setor Público
Concurso Inovação: de 1996 a 2000 (1ª a 5ª edição)
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1999
Implantação da central de atendimento ao público
Brasil. Ministério do Meio Ambiente (MMA). Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (IBAMA). Superintendência do IBAMA (PB)
1999-03
Central de atendimento alô trabalho
Brasil. Ministério do Trabalho e Emprego (MTE)
1999
Central de orientação do cliente: cliente consulta
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Banco do Nordesde do Brasil S/A
1999-03
Projeto vida
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Posto de Assistência Médica do Méier
2000-03
Sistema Nacional de Apoio ao Gerenciamento do Atendimento – SAGA
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
2000-03
Sistema de cálculo de acréscimos legais: SICALC
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Secretaria da Receita Federal (SRF)
1998
Central de atendimento a inativos e pensionistas
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Delegacia de Administração do Rio de Janeiro (DAMF/RJ). Central de Atendimento a Inativos e Pensionistas (CAIP)
1999
Agência itinerante
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Banco do Nordesde do Brasil S/A
1998
A saúde cidadã: uma experiência democrática de controle social
Brasil. Ministério da Saúde (MS). Centro Psiquiátrico Pedro II (CPP-II)
1999
Projeto 500: modernização do atendimento da Caixa Econômica Federal
Brasil. Ministério da Fazenda (MF). Caixa Econômica Federal (CAIXA)
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Previdência social
7
Gestão da informação
6
Central de atendimento
4
Cliente
4
Fazenda
4
Inclusão social
4
INSS
4
Modernização
4
Cidadania
3
Logística
3
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Date issued
1999
14
2000
5
1998
3
Type
Relato de Experiência
22