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Author(s)
2019-08
Como aprimorar o atendimento público ao cidadão?: o caso do Descomplica SP
Prefeitura do Município de São Paulo
;
Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
2019-09
Como aumentar a eficiência na contratação de serviços para a administração pública?: o caso do Transporte de Servidores por Aplicativo
Prefeitura do Município de São Paulo
;
Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
2019
Guia de linguagem simples: como posso simplificar meu documento?: deixe a linguagem do seu documento mais simples
(011).Lab
2019-12
Como implementar um processo de triagem que prioriza recursos e qualifica o serviço público?: o caso da Triagem Avançada voltada ao Manejo de Animais Silvestres
Prefeitura do Município de São Paulo
;
Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
2019-10
Como abrir dados públicos complexos com flexibilidade e autonomia?: o caso do API-SOF
Prefeitura do Município de São Paulo
;
Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
2019
Como reduzir o absenteísmo em consultas médicas?: aplicando ciências comportamentais no Hospital do Servidor Público Municipal
(011).Lab
2019
Premia Sampa - 3ª edição
Prefeitura do Município de São Paulo
2019
10 dicas para escrever um documento em linguagem simples
(011).Lab
2019
Como aumentar o pagamento de impostos em atraso?: dívidas do imposto predial e territoral urbano (IPTU) parcelado
(011).Lab
2019
Perfis comportamentais: implementando o processo eletrônico na Prefeitura Municipal de São Paulo
São Paulo (Cidade), Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia
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Author
Prefeitura do Município de São Paulo
5
(011).Lab
4
Centro Brasileiro de Análise e Pl...
4
São Paulo (Cidade), Secretaria Mu...
1
Subject
ciências comportamentais
3
servidor público
3
acessibilidade
2
atendimento ao cliente
2
comunicação
2
eficiência
2
linguagem simples
2
nudges
2
absenteísmo
1
acesso à informação
1
.
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Type
Manual/Modelo
6
Relato de Experiência
3
Relatório
1