Título: O teletrabalho como indutor de aumentos de produtividade e da racionalização de custos: uma aplicação empírica no Ministério da Justiça e Segurança Pública
El teletrabajo como inductor de aumentos de productividad y de racionalización de costes: una aplicación empírica en el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública
Teleworking as an inducer of productivity increases and cost rationalization: an empirical application in the Ministry of Justice and Public Security
Autor(es): Nogueira Filho, José de Albuquerque
Oliveira, Míriam Aparecida Mesquita
Sämy, Fabiano Pereira Corrêa
Nunes, André
Editor: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Endereço Eletrônico: https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/3173
Idioma: Idioma::Português:portuguese:pt
País: País::BR:Brasil
Tipo: Artigo
Extensão/Indicação de Série: Revista do Serviço Público - RSP, v. 71, n. 2, p. 274-296
Data: Abr-2020
Detentor dos direitos autorais: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Termos de uso: Termo::Creative Commons - Uso Não Comercial (by-nc): Esta licença permite que outros remixem, adaptem, e criem obras derivadas sobre a obra licenciada, sendo vedado o uso com fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao autor nos créditos e também não podem ser usadas com fins comerciais, porém as obras derivadas não precisam ser licenciadas sob os mesmos termos desta licença. Fonte: http://creativecommons.org.br/as-licencas/
Classificação Temática: Excelência na Entrega de Serviços
Gestão Pública
Resumo: O objetivo deste artigo é avaliar a implementação do teletrabalho no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança Pública, com relação à redução de custos e ao aumento da produtividade. A literatura especializada apresenta benefícios para organizações e teletrabalhadores, relacionando-os à elevação da produtividade e à racionalização de custos, bem como à satisfação do teletrabalhador. Os dados analisados provêm de avaliações realizadas pelo Comitê Gestor do órgão no período de 01/09/2016 a 31/08/2017. Os resultados preliminares indicam que o teletrabalho contribui: na otimização de uso dos espaços físicos, possibilitando racionalização dos custos comuns da instituição; no aumento significativo da produtividade média dos servidores em teletrabalho. Logo, percebe-se que os resultados desta pesquisa corroboram os achados na literatura, sobretudo naquilo que se refere aos benefícios percebidos pela organização, visto que a adoção do teletrabalho evidenciou a elevação da produtividade e possibilidades reais de racionalização de custos no referido ministério.
Palavras-chave: teletrabalho;  racionalização de custos;  produtividade;  serviço público;  administração pública
Objetivo: Este artigo tem como objetivo avaliar a implementação do teletrabalho no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança Pública, verificando se, de fato, durante o período experimental, o teletrabalho foi capaz de auxiliar na racionalização de custos e no aumento da produtividade.
Público alvo: Servidores, Especialistas e demais interessados
Contexto de aprendizagem: A presente pesquisa pode ser caracterizada como estudo de caso classificado como estudo descritivo. A coleta de dados foi realizada no período de outubro de 2017 e a pesquisa foi aplicada no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJ). Foram analisados os documentos elaborados pelo Comitê Gestor do Teletrabalho (MJ–CGT), instituído pela Portaria MJ nº 469, de 13 de abril de 2016 (Brasil, 2016d); bem como o Manual de Apuração de Custos (Ministério da Justiça e Segurança Pública, 2017b), aprovado pela Portaria MJ nº 653, de 4 de agosto de 2017 (Brasil, 2017).
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.
Observações/Notas: ISSN Eletrônico: 2357-8017
ISSN Impresso: 0034-9240
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/5519
Aparece nas coleções:Revista do Serviço Público: de 2011 a 2020


Os itens da Biblioteca Digital são de acesso aberto para uso não comercial, desde que citada a autoria e a fonte. Salvo quando outras restrições estiverem expressas no termo de uso.