A reorganização das retaguardas administrativas de governo para a melhoria dos serviços públicos eletrônicos
Título: | A reorganização das retaguardas administrativas de governo para a melhoria dos serviços públicos eletrônicos |
Autor(es): | European Commission. Directorate General for Information Society and Media |
Contribuidor: | Asazu, Claudia (tradutora) Figueira, Leonardo Moreira (revisor) |
Editor: | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) Revista do Serviço Público (RSP) |
Endereço Eletrônico: | http://seer.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/191/196 |
Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
País: | País::BR:Brasil |
Tipo: | Artigo |
Extensão/Indicação de Série: | Revista do Serviço Público - RSP, v. 57, n. 1, p. 87-112 |
Data: | Jan-2006 |
Detentor dos direitos autorais: | Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) |
Termos de uso: | Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa). |
Classificação Temática: | Governo Eletrônico |
Resumo: | Este texto constitui parte do primeiro volume do relatório Reorganisation of government backoffices for better electronic public services European good practices (back-office reorganisation), apresentado à Comissão Européia em janeiro de 2004. O estudo foi patrocinado pelo Directorate General for Information Society and Media (Diretório Geral para a Sociedade da Informação e Mídia) da Comissão Européia. |
Palavras-chave: | governo eletrônico; europa; tecnologia da informação e comunicação; TIC; serviço público; mudança organizacional |
Público alvo: | Servidores públicos Especialistas e interessados em políticas públicas e gestão governamental |
Observações/Notas: | ISSN Impresso: 0034-9240 ISSN Eletrônico: 2357-8017 |
URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1512 |
Aparece nas coleções: | Revista do Serviço Público: de 2001 a 2010 |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
2006 Vol.57,n.1 Commission.pdf | 222.25 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Os itens da Biblioteca Digital são de acesso aberto para uso não comercial, desde que citada a autoria e a fonte. Salvo quando outras restrições estiverem expressas no termo de uso.