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Publicações do 011 Lab: [50]

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O 011.lab é o laboratório de inovação em governo da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia de São Paulo. Nasceu em 2017 como uma estratégia para aproximar a gestão pública das pessoas, aumentar a eficiência da administração municipal e a qualidade dos serviços públicos. As ações do laboratório buscam aproximar e construir soluções para problemas complexos de interesse público com servidores e servidoras, cidadãos e cidadãs e atores do ecossistema de inovação. Para tanto, o 011.lab atua em três frentes: desenhar e melhorar serviços públicos, mobilizar comunidades de prática de inovação pública e desenvolver capacidades para inovar em servidores.


Nesse repositório, você poderá encontrar guias, relatórios e outros materiais gerados a partir dos diversos projetos e programas liderados pelo laboratório, como Premia Sampa, Copi Cola, Programa Municipal de Linguagem Simples, entre outros.


Para saber mais, acesse nosso site: https://011lab.prefeitura.sp.gov.br


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8_guia_dadosabertos (1).pdf.jpg2019-10Como abrir dados públicos complexos com flexibilidade e autonomia?: o caso do API-SOFPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
9_guia_triagem_avancada (1).pdf.jpg2019-12Como implementar um processo de triagem que prioriza recursos e qualifica o serviço público?: o caso da Triagem Avançada voltada ao Manejo de Animais SilvestresPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
10_guia_robotica_criativa (1).pdf.jpg2020-01Como promover formações criativas que estimulem o engajamento?: o caso da Robótica CriativaPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
11_guia_acessibilidade (1).pdf.jpg2020-02Como criar uma certificação confiável e transparente?: o caso do Selo de Acessibilidade DigitalPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
12_wifi_GuiaDigital_Acessivel_3abr_v2 (1).pdf.jpg2020-04Como oferecer serviço de qualidade com financiamento alternativo?: o caso do Wifi Livre SPPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
13-MobilizaSP_acessivel (1).pdf.jpg2020-05Como promover processos colaborativos para solução de problemas públicos?: o caso Mobiliza+SPPrefeitura do Município de São Paulo; Centro Brasileiro de Análise e Planejamento
Perfis-Comportamentais-PMSP.pdf.jpg2019Perfis comportamentais: implementando o processo eletrônico na Prefeitura Municipal de São PauloSão Paulo (Cidade), Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia
Como reduzir o absenteísmo em consultas médicas (1).pdf.jpg2019Como reduzir o absenteísmo em consultas médicas?: aplicando ciências comportamentais no Hospital do Servidor Público Municipal(011).Lab
(011)lab_Como aumentar o pagamento de impostos em atraso?.pdf.jpg2019Como aumentar o pagamento de impostos em atraso?: dívidas do imposto predial e territoral urbano (IPTU) parcelado(011).Lab
ciclos-labs_PT_digital.pdf.jpg2020Ciclos de vida de laboratórios de inovação públicaWerneck, Caio; Ferrarezi, Elisabete; Brandalise, Isabella; Vaqueiro, Lucas; Bonduki, Manuel
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