Compra direta de passagens aéreas
Title: | Compra direta de passagens aéreas |
Authors: | Miranda, Henrique Savonitti |
Publisher: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) Secretaria de Gestão (SEGES/MP) |
Language: | Idioma::Português:portuguese:pt |
Country: | País::BR:Brasil |
metadata.dc.type: | Estudo de Caso |
metadata.dc.description.physical: | 16 p. |
Issue Date: | 1-Oct-2018 |
metadata.dc.rights.holder: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) |
metadata.dc.rights.license: | Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa). |
Classificação Temática: | Inovação |
Abstract: | O presente estudo de caso analisa as etapas mais relevantes do processo de concepção e implantação, pela Administração Pública Federal, da aquisição de passagens aéreas diretamente das companhias aéreas, por meio do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP), com a adoção do credenciamento como forma de seleção dos fornecedores e do Cartão de Pagamento do Governo Federal (CPGF) – Passagens aéreas - como meio de pagamento. Descreve-se o cenário que levou à necessidade de estudar uma solução para os problemas intrínsecos à compra de passagens aéreas, até então realizadas exclusivamente por meio de agências intermediadoras. E destaca os principais fatores de cada uma das etapas de identificação do problema, estudo da solução, implantação e análise dos resultados obtidos em termos de vantagens econômicas e processuais, além de possibilitar um maior controle dos procedimentos de emissão de passagens aéreas e a extração de relatórios gerenciais a partir dos dados gerados, para a tomada de decisão. |
Keywords: | inovação; diárias e passagens; gestão pública; sistema de gestão |
metadata.dc.description.additional: | Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública |
URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3460 |
Appears in Collections: | Casos SEGES: renovando a gestão pública (renovando la gestión pública) Casoteca: Inovação |
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