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1º lugar do 8º Premio RFB.pdf.jpg20101º lugar. Alerta atendimentoAlmeida, Álvaro de Sousa e
2º lugar do 9º Premio RFB.pdf.jpg20112º lugar. Evolução do atendimento e práticas de sucessoCastrillon, Denise; Folle, João Alberto
3º lugar do 11º Premio RFB.pdf.jpg20123º lugar. Modelo GSERV: modelo de gestão de serviços implementado na Receita Federal do Brasil com foco na gestão pela qualidade para aumento da qualidade percebida pelos usuários internos e externos e melhoria da eficiência do gasto públicoThompson, Ronald Cesar; Sousa, Gleyson Noronha de
2º lugar do 7º Premio RFB.pdf.jpg20102º lugar. Controle da evolução patrimonialRezende, Luis Orlando Rotelli
3º lugar do 10º Premio RFB.pdf.jpg20113º lugar. Sistema de apoio à emissão de certidões de regularidade fiscalSilveira, Rafael Lamare; Santos, Fernando Miranda
1º lugar do 10º Premio RFB.pdf.jpg20111º lugar. Iniciativas locais para melhoria dos processos de trabalho norteadas pelos objetivos estratégicosPessoa, Francisco José Branco
02-lugar-reinaldo-da-cruz-castro (1).pdf.jpg20162º lugar. Identificação do real beneficiário e busca patrimonial por grafos de relacionamento no ContÁgil - Script “Análise patrimoniais - SABRE”Castro, Reinaldo da Cruz
2º lugar do 8º Premio RFB.pdf.jpg20102º lugar. Regimento interno: um modelo de descentralização administrativaYamasaki, Ronaldo Koji
2º lugar do 10º Premio RFB.pdf.jpg20112º lugar. Construindo a ponte de ouro entre a Receita Federal do Brasil e o contribuinte: os resultados de uma pesquisa-açãoBravo, André de Magalhães; Peres, Clóvis Belbute
Mencao honrosa do 14º Premio RFB.pdf.jpg2016Menção honrosa. Compensação, restituição, ressarcimento e reembolso: do caos ao projeto metas regionalPereira, Carlos Márcio Ortiz; Leite Júnior, Luiz Gonzaga Ventura; Oliveira, Ricardo Faria Vital de