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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4229
Title: Seminário Internacional: Integração de Serviços Públicos para um Governo Centrado nos Cidadãos
Authors: Farias, Pedro
Flumian, Maryantonett
Vieira, Renato
Dalcolmo, Bruno
Reinhard, Nicolau
Cubo, Aitor
Manque, Paula
Annenberg, Daniel
Gastal, Claudio
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Idioma::Inglês:English:en
Idioma::Espanhol:español:es
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Apresentação/Slides
metadata.dc.description.physical: 9 apresentações em slides
Issue Date: 13-Aug-2019
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
metadata.dc.rights.license: Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
Classificação Temática: Administração Pública
Governança
Governo Digital
Inovação
Políticas Públicas
Abstract: O seminário internacional “Integração de Serviços Públicos para um Governo Centrado nos Cidadãos” foi organizado pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e Enap, em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Durante o evento foram apresentadas as melhores experiências nacionais e internacionais relacionadas ao tema, além dos desafios da transformação digital e da construção de governos mais efetivos, eficientes e abertos, com ênfase na prestação de serviços a cidadãos e empresas, adotando um enfoque multicanal.
Keywords: prestação de serviços;  cidadão;  integração de serviços;  transformação digital;  governo digital;  foco no usuário;  serviço público
Target: Promover o debate de experiências nacionais e internacionais, com foco em possíveis soluções para os desafios da transformação digital e para a construção de governos mais efetivos, eficientes e abertos, com ênfase na prestação de serviços a cidadãos e empresas, adotando um enfoque multicanal.
Target Audience: Dirigentes governamentais, com o intuito de sensibilizar e atualizar conhecimentos sobre novas tendências de gestão e integração de serviços, em particular aquelas decorrentes de novas tecnologias e arranjos institucionais inovadores focalizados na necessidade dos cidadãos. Servidores Públicos e de entidades prestadoras de serviços, com vistas a apoiá-los tecnicamente na formulação de projeto de integração de serviços no Governo Federal.
metadata.dc.educational.context: Os conteúdos foram apresentados por palestrantes convidados para o Seminário Internacional.
Sustainable Development Objectives (ODS): 17. Parcerias e meios de implementação - Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável.
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4229
Appears in Collections:Seminários Internacionais

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