Title: Avaliação de competências e feedback: um estudo acerca do processo de feedback numa instituição financeira
Authors: Santos, Maria Sustenes Alves dos
metadata.dc.contributor.other: Pinto, Wellington (Orientador)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Monografia/ TCC
metadata.dc.description.physical: 19 p.
Issue Date: Mar-2018
metadata.dc.rights.holder: Maria Sustenes Alves dos Santos
metadata.dc.rights.license: Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
Classificação Temática: Gestão Pública
Abstract: Este trabalho objetivou analisar o processo de feedback dado por uma empresa, na etapa de seleção de competências para ascensão de cargos, para verificar se os objetivos esperados pela empresa para a prática do feedback são alcançados. A metodologia utilizada se baseou na taxionomia de Vergara, utilizando a aplicação de questionário para coleta de dados, e a escala Likert (1 a 5) bem como a análise bibliográfica, para mensuração e análise das respostas. A pesquisa demonstrou que dentre os que solicitaram a etapa o resultado foi totalmente positivo quanto ao alcance dos objetivos almejados pela empresa. No entanto, considerando que a maioria do grupo pesquisado respondeu que não solicitou feedback, foi verificada a necessidade de realização de novas pesquisas para identificação dos motivos da não adesão total à etapa e planejamento de inclusão de processos que propiciem maior participação e melhorias nos feedback dado pela empresa.
Keywords: feedback;  avaliação;  competência;  gestão de pessoas
Target: Trabalho de conclusão de curso apresentado como parte dos objetivos necessários para obtenção do grau de Especialista em Gestão Pública.
Target Audience: Especialistas e interessados em Gestão Pública
metadata.dc.educational.context: 420 horas
metadata.dc.description.additional: Especialização em Gestão Pública, 11ª edição
Orientador: Prof. Msc. Wellington Pinto
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3435
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
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