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MODULO_3_Etica_y_Administracion (2).pdf.jpg2015-06Módulo 3: perspectivas y prácticas en el incentivo a la consciencia y conducta ética en el contexto de la administración públicaMotta, Paulo Roberto (conteudista, 2012)
MODULO_1_Etica_y_Administracion (4).pdf.jpg2015-06Módulo 1: ética y práctica administrativa en el contexto de las sociedades en proceso de modernizaciónMotta, Paulo Roberto (conteudista, 2012)
MODULO_2_Etica_y_Administracion (4).pdf.jpg2015-06Módulo 2: relativismo de valores y universalismo de principios en la práctica administrativaMotta, Paulo Roberto (conteudista, 2012)
2015-06Ética y administración pública en América LatinaMotta, Paulo Roberto (conteudista, 2012)
Módulo 2 - A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitos.pdf.jpg2017A ouvidoria pública como espaço de excelência para a resolução de conflitosOsterne, Anjuli Tostes Faria; Mendes, Fernanda Maria Pereira
Módulo 3 - Técnicas de resolução de conflitos.pdf.jpg2017Técnicas de Resolução de Conflitos Aplicadas aos Contextos das Ouvidorias PúblicasOsterne, Anjuli Tostes Faria; Mendes, Fernanda Maria Pereira
2018Curso gestão em ouvidoriaMendes, Fernanda Maria Pereira; Guimarães Filho, Paulo André Caminha; Rezende, Raimer Rodrigues; Souza, Vívian Vieira de; Silva, Mônica Bulhões e (Revisora – OGU, 2018)
2017Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das OuvidoriasOsterne, Anjuli Tostes Faria
Módulo 1 - Introdução à resolução de conflitos na ouvidoria.pdf.jpg2018Introdução à resolução de conflitos na ouvidoriaOsterne, Anjuli Tostes Faria; Mendes, Fernanda Maria Pereira; Guimaraes Filho, Paulo André Caminha; Rosso, Rafael Antônio Dal
Módulo_1_Fundamentos e Atuação da Ouvidoria Pública (final) (1).pdf.jpg2017Módulo 1: fundamentos e atuação da ouvidoria pública (curso gestão em ouvidoria)Fernanda Maria Pereira, Mendes; Guimarães Filho, Paulo André Caminha; Rezende, Raimer Rodrigues; Souza, Vívian Vieira de