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dc.contributor.authorBrandão, Catarina-
dc.contributor.authorJordão, Filomena-
dc.date.accessioned2015-02-10T16:22:33Z-
dc.date.available2015-02-10T16:22:33Z-
dc.date.issued2012-07-
dc.identifier.urihttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1795-
dc.description.abstractEste estudo de caso foca o desempenho individual (DI) de gestores intermédios da Administração Pública Portuguesa, procurando clarificar a estrutura interna do seu DI, considerando as dimensões de desempenho de tarefa e contextual, propostas por Borman e Motowidlo (1993, 1997). Neste sentido, recolheu-se informação junto a dirigentes intermédios e seus supervisores em uma organização do setor de Educação, recorrendo a entrevistas semiestruturadas e diários de bordo, e submeteu-se a informação recolhida à análise de conteúdo. O discurso dos participantes permite perceber que reconhecem a natureza multidimensional do DI dos gestores intermédios, possuindo uma concepção mais diferenciada em nível de desempenho de tarefa. Sugere ainda a pertinência de promover nestes gestores a valorização e adoção de comportamentos de formação e desenvolvimento de subordinados, de delegação, de planeamento e organização, bem como de provimento de pessoal, na medida em que estes comportamentos, quando adotados por gestores de linha, traduzem uma prática de trabalho de desempenho elevado.pt_BR
dc.description.abstractEste estudio se centra en el desempeño laboral de gestores de nivel intermedio en el sector público portugués, principal contexto organizacional de Portugal. Nuestro objetivo es esclarecer la estructura interna en que se evalúa el desempeño de los gestores intermedios; para ello, se examina la dimensión desempeño de tarea y desempeño contextual, propuesta por Borman y Motowidlo (1993, 1997). Por eso, llevamos a cabo entrevistas semiestructuradas a los trabajadores, a la vez que recogimos diarios de trabajo, y sometimos los datos a un análisis de contenido. Los análisis revelan que los participantes reconocen el carácter multidimensional del desempeño laboral de los gestores intermedios; sin embargo, tienen una percepción diferenciada en cuanto al desempeño de tarea. Los resultados también sugieren la importancia de fomentar el reconocimiento, de la adopción de estrategias de formación y desarrollo hacia los subordinados, además de estrategias de delegación, planificación, organización y emplantillamiento de personal, ya que estas prácticas de gestión de personal se consideran de alto rendimiento en el trabajo.pt_BR
dc.description.abstractThis case study focuses on the middle manager’s Job performance (JP) in the Portuguese public sector, Portugal’s major organizational context. Our objective is to clarify these middle managers’ JP’s internal structure, considering the task and contextual performance dimensions proposed by Borman e Motowidlo (1993, 1997). To do so, we conducted semi-structured interviews and gathered work diaries focusing on the middle manager’s Job performance, submitting the data to content analysis. The analyses reveal that the participants’ discourses acknowledge these middle managers’ JP’s multidimensionality. They show as well a more differentiated perception of their task performance. Results also suggest the importance of fomenting in these managers the appreciation and adoption of training and development behaviors towards subordinates; delegating; planning and organizing; and staffing, since these personnel management practices, when adopted by middle managers, translates as a high performance work practice.pt_BR
dc.language.isoIdioma::Português:portuguese:ptpt_BR
dc.publisherEscola nacional de administração pública (Enap)pt_BR
dc.publisherRevista do Serviço Público (RSP)pt_BR
dc.sourcehttp://seer.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/100/96pt_BR
dc.subjectdesempenho individualpt_BR
dc.subjectdesempenho de tarefa e contextualpt_BR
dc.subjectgestores intermédios da administração públicapt_BR
dc.subjectdesempeño laboralpt_BR
dc.subjectdesempeño de tarea y contextualpt_BR
dc.subjectgestores del sector públicopt_BR
dc.subjectindividual performancept_BR
dc.subjecttask and contextual performancept_BR
dc.subjectpublic sector middle level managerspt_BR
dc.titleO desempenho individual de gestores intermédios da administração pública portuguesapt_BR
dc.title.alternativeDesempeño en el trabajo de gestores públicos intermedios en Portugalpt_BR
dc.title.alternativeThe job performance of middle level managers in the Portuguese public sectorpt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dc.rights.holderEscola nacional de administração pública (Enap)pt_BR
dc.location.countryPaís::BR:Brasilpt_BR
dc.description.physicalRevista do Serviço Público - RSP, v. 63, n. 3, p. 285-311pt_BR
dc.description.classificationAdministração Públicapt_BR
dc.description.additionalISSN eletrônico: 2357-8017 ISSN impresso: 0034-9240pt_BR
dc.subject.enapadministração públicapt_BR
dc.subject.enapgestão de desempenhopt_BR
dc.subject.enapdesenvolvimento organizacionalpt_BR
dc.subject.enapagente públicopt_BR
dc.subject.enapgerentept_BR
dc.subject.enapalta administração públicapt_BR
dc.subject.enapavaliação de desempenhopt_BR
dc.subject.enapliderançapt_BR
dc.rights.accessAcesso::Acesso Abertopt_BR
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