O demandante: fonte de insights
| Título: | O demandante: fonte de insights |
| Autor(es): | Moreira, Simone Miranda |
| Contribuidor: | Dahmer, Alessandra (Orientadora) |
| Editor: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) |
| Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
| País: | País::BR:Brasil |
| Tipo: | Monografia/TCC |
| Extensão/Indicação de Série: | 18 páginas |
| Data: | Nov-2020 |
| Detentor dos direitos autorais: | Simone Miranda Moreira |
| Termos de uso: | Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original. |
| Classificação Temática: | Educação e Docência |
| Resumo: | Propõe investigar como podemos alcançar a satisfação dos nossos demandantes ao desenvolvermos os projetos, de modo à compor um mapa de insights a partir da coleta de feedbacks dos demandantes de serviços sobre os trabalhos realizados em parceria com a Coordenação-Geral de Serviços de Transformação Governamental da Diretoria de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública - CGGov/GNova-Enap. |
| Palavras-chave: | gestão organizacional; educação; mapa de insights |
| Objetivo: | Especialização em Inovação e Tecnologias na Educação |
| Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): | 04. Educação de qualidade - Assegurar a educação inclusiva, e equitativa e de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos. |
| Observações/Notas: | Gerenciamento e organização – Pesquisa de nível meso (conforme categorização de nível e temática por ZAWACKI-RICHTER e ANDERSON, 2015) |
| URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/6741 |
| Aparece nas coleções: | Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Simone Miranda Moreira.pdf | 793.73 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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