Gestão do conhecimento nas organizações brasileiras: revisão e bibliometria de obras no período de 2008 a 2017

Abstract

A gestão do conhecimento (GC) é requisito fundamental para a perpetuidade das organizações, inclusive públicas, sendo apontada por muitos como diferencial competitivo. Por meio de investigação exploratória e descritiva, com análises qualitativas e quantitativas, procedeu-se à revisão da literatura nacional sobre a GC no setor público no período de 2008 a 2017, objetivando aprimorar a exploração da temática, fornecer subsídios para novos estudos e contribuir para o desenvolvimento de assunto tão relevante. Um total de 23 artigos científicos foram revisados e analisados estatisticamente em frequência e média anuais de publicação. Uma avaliação relativa à autoria, classificação Qualis, distribuição geográfica dos locais de estudo e modelos GC utilizados foi ainda realizada. Identificou-se que a GC é uma temática de interesse multidisciplinar. Concluiu-se que a temática está em estágio de desenvolvimento e necessita maior atenção acadêmica para atingir níveis mais adequados de maturidade científica. Não obstante, observa-se que o tema evolui na direção desejada. Por fim, sugerem-se estudos futuros.

La gestión del conocimiento (GC) es un requisito fundamental para la continuidad de las organizaciones, incluyéndose las públicas, y es señalada como una ventaja competitiva. A partir de la investigación exploratoria y descriptiva con análisis cualitativos y cuantitativos, se ha conducido una revisión de la literatura acerca de la GC en el sector público en el periodo de 2008 a 2017, para enriquecer la exploración del tema, proporcionar subsidios para nuevas investigaciones y contribuir al desarrollo del asunto. Fueron revisados 23 artículos, los cuales fueron analizados estadísticamente en frecuencia y promedios anuales de publicación. Además, se aplicó una evaluación acerca de la autoría, clasificación Qualis, distribución geográfica de los sitios de estudio y modelos utilizados. Se identificó, que la GC es un asunto de interés multidisciplinar. Por todo, se concluyó que el tema se encuentra en desarrollo y requiere más atención a fin de que sea lograda la madurez científica. Sin embargo, el tema evoluciona en la dirección deseada. Finalmente, son presentadas sugerencias para futuros estudios.

Knowledge Management (KM) has become vital to the organizations’ successful continuity, including public ones, and it is pointed by many authors as competitive edge. Through exploratory and descriptive research, which involves qualitative and quantitative evaluations, the Brazilian literature on Knowledge Management in the public sector published in 2008-2017 was revised, to improve the examination of this theme, provide subsidies for new studies and contribute to the development of such relevant subject. Twenty-three articles were reviewed and statistically evaluated in publication frequency and annual average. An assessment on authorship, Qualis classification, geographic distribution of studies and GC models used was held. GC was identified as a theme of multidisciplinary interests. It was thus concluded that the subject is under development as it requires further academic attention to achieve appropriate levels of scientific maturity. Nevertheless, it may be observed the theme evolves in a desired direction. Suggestions for future studies are made.