Total Visits

Views
Avaliação ... 3429

File Downloads

Views
Módulo 1 - Visão geral sobre serviços e avaliação de serviços públicos.pdf 8128
Material complementar - Avaliação da gestão da qualidade de serviços públicos - Um modelo estatístico para avaliação de serviços públicos federais.pdf 4625
Módulo 4 - Melhoria dos serviços públicos.pdf 2463
Módulo 3 - Aplicação de ferramentas de avaliação a um serviço específico.pdf 2204
Módulo 2 - Histórico e evolução dos modelos de avaliação de serviço.pdf 1431

Total Visits per Month

June 2025 July 2025 August 2025 September 2025 October 2025 November 2025 December 2025
Avaliação ... 71 72 65 118 82 93 58

Top Country Views

Views
United States 187

Top City Views

Views