Ouvidoria pública brasileira: reflexões, avanços e desafios
| Título: | Ouvidoria pública brasileira: reflexões, avanços e desafios |
| Autor(es): | Xavier, Alex da Silva |
| Editor: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) |
| Endereço Eletrônico: | https://revista.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/2016 |
| Idioma: | Idioma::Português:portuguese:pt |
| País: | País::BR:Brasil |
| Tipo: | Resenha |
| Extensão/Indicação de Série: | Revista do Serviço Público - RSP, v. 69, n. 4, p. 1037-1046 |
| Data: | Out-2018 |
| Detentor dos direitos autorais: | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) |
| Termos de uso: | Termo::Creative Commons - Uso Não Comercial (by-nc): Esta licença permite que outros remixem, adaptem, e criem obras derivadas sobre a obra licenciada, sendo vedado o uso com fins comerciais. As novas obras devem conter menção ao autor nos créditos e também não podem ser usadas com fins comerciais, porém as obras derivadas não precisam ser licenciadas sob os mesmos termos desta licença. Fonte: http://creativecommons.org.br/as-licencas/ |
| Classificação Temática: | Gestão Pública |
| Resumo: | O livro trata do cenário da ouvidoria pública brasileira no contexto atual e levanta os principais debates do campo, especialmente no que diz respeito ao horizonte e desafios dessa agência na mediação dos conflitos entre o poder público e os particulares. |
| Palavras-chave: | ouvidoria; gestão pública; democracia |
| Objetivo: | O livro coloca no centro a discussão a respeito do desenho institucional, escolha e mandato do ouvidor, autonomia e poder vinculante do instituto, além de levantar um histórico da política pública de ouvidoria no Brasil. |
| Público alvo: | Profissionais que atuam em ouvidorias e estudiosos do tema |
| Contexto de aprendizagem: | Na primeira parte do livro – entre os capítulos 1 e 5 –, os organizadores se propõem realizar discussões conceituais sobre ouvidoria pública. Na segunda parte – entre os capítulos 6 e 11 –, dedicada ao cotidiano dos serviços de ouvidoria, a exposição é realizada, em sua maior parte, pelos próprios ouvidores das respectivas instituições. |
| Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): | 16. Paz, justiça e instituições eficazes - Promover sociedades pacíficas e inclusivas par ao desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis.; 17. Parcerias e meios de implementação - Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável. |
| Observações/Notas: | Resenha do livro Ouvidoria pública brasileira: reflexões, avanços e desafios. Autores do livro: Ronald do Amaral Menezes / Antonio Semeraro Rito Cardoso (Orgs.). Edição: Brasília: Ipea, 2016. 231 p. ISBN 978-85-7811-272-1 ISSN Eletrônico: 2357-8017 ISSN Impresso: 0034-9240 |
| URI: | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/5359 |
| Aparece nas coleções: | Revista do Serviço Público: de 2011 a 2020 |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Ouvidoria pública brasileira - reflexões, avanços e desafios.pdf | 274.58 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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