Título: Workshop BID / ENAP - Governo Centrado nos Cidadãos
Autor(es): Bruce, Peter
Dubois, Sylvain
Caldas, Francisco
Barcena, Victor Manuel Solla
Jimenez, Jose Daniel
Marcassa, Natália
Tangherlini, Dan
Rubin, Gleisson
Farias, Pedro
Lemos, Leany Barreiro de Sousa
Lopes, Virgínia Bracarense
Corcoran, Christopher
Pagotti, Marcelo
Rodriguez, Patricio
Cerdeira, Pablo
Flumia, Maryantoinett
Musolino, Sylvio Cezar Koury
Idioma: Idioma::Inglês:English:en
Idioma::Português:portuguese:pt
Idioma::Espanhol:español:es
País: País::BR:Brasil
País::CA:Canadá
País::MX:México
Tipo: Apresentação/Slides
Relatório
Extensão/Indicação de Série: 15 apresentacoes
Data: 27-Jun-2017
Detentor dos direitos autorais: Maryantoinett Flumian
Sylvian Dubois
Sylvio Cezar Koury Musolino
Francisco Caldas
Jose Daniel Jimenez
Sylvian Dubois
Victor Manuel Solla Barcena
Leany Barreiro de Sousa Lemos
Pedro Farias
Peter Bruce
Virginia Bracarense Lopes
Marcelo Pagotti
Patricio Rodriguez
Stephen Goldsmith
Gustavo Mendoza
Jane Wiseman
Miguel Porrúa
Paula Castillo Páez
Ana Catalina García
Gustavo Zanabria
Termos de uso: Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) à disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
Classificação Temática: Administração Pública
Burocracia
Capacidades Estatais
Ciência da Informação
Gestão da Informação
Gestão de Projetos. Gestão de Programas
Gestão de Tecnologia da Informação
Gestão do Conhecimento
Gestão Pública
Infraestrutura
Inovação
Resumo: Workshop BID / ENAP – Governo centrado nos cidadãos Datas: 27/06 a 29/06 Local: Escola Nacional de Administração Pública, Brasília Quarta edição da capacitação executiva do BID para altos dirigentes, com o intuito de atualizar conhecimentos sobre novas tendências de gestão, em particular aquelas decorrentes de novas tecnologias e arranjos institucionais inovadores. A metodologia do workshop centra-se na aplicação prática dos conhecimentos, de forma a potencializar a geração de iniciativas para a construção de governos mais efetivos, eficientes e abertos, com ênfase na prestação de serviços a cidadãos e empresas. Almeja-se também a geração de insumos para uma agenda comum de trabalho colaborativo entre os governos federal e estaduais, relacionados à prestação de serviços e qualidade do gasto. GRANDES TEMAS: • Gestão integrada de serviços – a transformação na prestação de serviços centrados no cidadão e as lições do Service Canada. • Colaboração intergovernamental, simplificação de serviços ao cidadão e compartilhamento de serviços administrativos • Big Data Analytics: análise de grandes dados como ferramenta para qualificar a tomada de decisão
Palavras-chave: gestão integrada de serviços;  prestação de serviços;  cidadão;  participação Social;  colaboração intergovernamental;  modernização;  simplificação de serviços;  big data
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2885
Aparece nas coleções:Fóruns, Encontros e Palestras
Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Workshop BID-ENAP programação.pdf1.12 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.27 - Estrategia para a Integracao da Prestacao de Servicos Centrada no Cidadao - Maryantoinett Flumian & Sylvian Dubois.pdf1.81 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_9h - Colabocao Intergovernamental - Sylvio Koury.pdf517.76 kBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_9h - Colaboracao Intergovernamental - Francisco Caldas.pdf802.04 kBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_9h - Colaboracao Intergovernamental - Jose Daniel Jimenez.pdf1.13 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_9h - Colaboracao Intergovernamental - Sylvian Dubois.pdf338.19 kBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_9h - Colaboracao Intergovernamental - Victor Manuel Solla Barcena.pdf3.94 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_11h - Colaboracao Intergovernamental - Victor Manuel Solla Barcena.pdf3.49 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_11h - Colaboracao Intergovernamental - Jose Daniel Jimenez.pdf1.76 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_11h - Estrategias de Modernizacao e Simplificacao de Servicos - Leany Barreiro de Sousa Lemos.pdf1.44 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_11h - Estrategias de Modernizacao e Simplificacao de Servicos - Pedro Farias.pdf816.17 kBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_15h45 - Servicos Administrativos Compartilhados - Peter Bruce.pdf328.42 kBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.28_15h45 - Servicos Administrativos Compartilhados - Virginia Bracarense Lopes.pdf1.79 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.29_9h - Analise de Dados em Atividades Governamentais - Marcelo Pagotti.pdf1.18 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
2017.06.29_9h - Analise de Dados em Atividades Governamentais - Patricio Rodriguez.pdf5.46 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir
BID - Governos Que Servem - inovacoes que estao melhorando a prestacao de servicos aos cidadaos.pdf2.6 MBAdobe PDF Thumbnail
Visualizar/Abrir


Os itens da Biblioteca Digital são de acesso aberto para uso não comercial, desde que citada a autoria e a fonte. Salvo quando outras restrições estiverem expressas no termo de uso.