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	2011-03	A estratégia de saúde da família	Brasil. Ministério da Saúde (MS). Departamento de Atenção Básica
	2004-03	Programa Permanente de Qualificação em Atendimento e Vendas (PPQAV)	Caixa Econômica Federal (CAIXA). Diretoria de Administração da Rede de Vendas (DIARE) e Diretoria de Recursos Humanos (DIREH)
	2005-03	Sistema de controle da arrecadação do adicional ao frete para renovação da Marinha Mercante	Brasil. Ministério dos Transportes. Departamento do Fundo de Marinha Mercante
	2009-03	Atendimento programado do Instituto Nacional do Seguro Social	Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Diretoria de atendimento
	2006-03	Medidas saneadoras na gestão do estoque	Itaipu Binacional. Superintendência de Materiais
	2006-03	Utilização do QFD: Quality Function Deployment como ferramenta de planejamento	Brasil. Ministério das Comunicações (MC). Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT). Diretoria Regional de São Paulo Metropolitana
	2006	Avaliação do desempenho de servidores em estágio probatório	Dantas, Celina; Cortopassi, Mônica; Pontes, Shirley
	2010-03	Sistema Nacional de Gestão do Conhecimento em Segurança Pública	Brasil. Ministério da Justiça (MJ). Secretaria Nacional de Segurança Pública (SENASP)
	2013-03	Modelo de gestão do ambiente de TI aplicado ao IBGE	Fundação Instituto Brasileiro de Geografia Estatística (IBGE). Diretoria de informática
	2009-03	Sistema Integrado de Planejamento, Orçamento e Finanças do Ministério da Educação (Simec)	Brasil. Ministério da Educação (MEC). Secretaria Executiva

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