Certificação em Ouvidoria EaD OGU/Enap - identificando oportunidade de melhorias a partir da visão dos alunos

Monteiro, Marcos Silva

Produção Acadêmica
Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
Certificação em Ouvidoria EaD OGU/Enap - identificando oportunidade de melhorias a partir da visã...

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Monteiro, Marcos Silva	-
dc.contributor.other	Muller, Claudia (Orientadora)	-
dc.date.accessioned	2022-01-18T23:33:38Z	-
dc.date.available	2022-01-18T23:33:38Z	-
dc.date.issued	2021-01	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/6809	-
dc.description.abstract	Propõe investigar como melhorar a experiência dos alunos do curso de Certificação em Ouvidoria EAD OGU/ENAP, tornando esse instrumento mais atrativo e mais rico do ponto de vista do ensino e aprendizado.	pt_BR
dc.language.iso	Idioma::Português:portuguese:pt	pt_BR
dc.publisher	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.subject	gestão organizacional	pt_BR
dc.subject	tecnologia educacional	pt_BR
dc.subject	ouvidoria	pt_BR
dc.subject	educação a distância	pt_BR
dc.title	Certificação em Ouvidoria EaD OGU/Enap - identificando oportunidade de melhorias a partir da visão dos alunos	pt_BR
dc.type	Monografia/TCC	pt_BR
dc.rights.holder	Marcos Silva Monteiro	pt_BR
dc.location.country	País::BR:Brasil	pt_BR
dc.description.physical	28 páginas	pt_BR
dc.description.classification	Educação e Docência	pt_BR
dc.description.additional	Gestão, Organização e Tecnologia educacional: novas tendências em tecnologia para a educação a distância, segundo ZAWACKI-RICHTER e ANDERSON, 2015	pt_BR
dc.educational.description	Especialização em Inovação e Tecnologias na Educação	pt_BR
dc.rights.license	Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.	pt_BR
dc.subject.ods	04. Educação de qualidade - Assegurar a educação inclusiva, e equitativa e de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos.	pt_BR
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