Qualidade de vida no trabalho: percepção dos servidores da coordenação de gestão, documentação e informação – CGDI – Ministério da Saúde

Abstract

Ao longo dos anos, com o abandono das práticas predominantemente mecanicistas e que visavam apenas aumento da produtividade no cenário industrial, houve aprimoramento dos processos organizacionais buscando melhorar o serviço e os produtos ofertados pelas instituições. No entanto, diante deste desenvolvimento organizacional, a competitividade, o estresse e a sobrecarga no ambiente de trabalho afetaram os indivíduos em diversos aspectos, prejudicando a qualidade de vida dos mesmos (FORNO; FINGER, 2015). Segundo Limongi-França (2004), a qualidade de vida no trabalho (QVT) é um conjunto de ações de determinada empresa, que visa promover melhorias e inovações gerenciais, estruturais e tecnológicas no ambiente de trabalho, estando condicionada ao layout da empresa e ao perfil de relacionamento interpessoal de seus funcionários. A QVT está relacionada aos aspectos físicos, ambientais, psicológicos e do local de trabalho que objetivam promover um ambiente de agradável e melhorar as relações interpessoais da equipe, impactando diretamente na produtividade de seus servidores (LIMA et.al, 2018). Atualmente o Ministério da Saúde conta com um Serviço de Promoção da Saúde integrado à estrutura da Coordenação de Atenção à Saúde do Servidor (COASS) – área técnica responsável pela coordenação e desenvolvimento de ações de promoção da saúde e prevenção de agravos aos trabalhadores do Ministério da Saúde. Entende-se como Promoção da Saúde o processo de capacitação do indivíduo e comunidade para atuar na melhoria de sua qualidade de vida e saúde, incluindo uma maior participação no controle deste processo. O Serviço de Promoção da Saúde tem como competências: promover e apoiar ações de melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores do Ministério da Saúde, em Brasília; e mobilizar os trabalhadores para a importância da adoção de hábitos saudáveis, por meio de atividades lúdicas, artísticas ou desportivas (BRASIL, 2016). Segundo Lima et.al. (2018), a redução da qualidade de vida nas organizações é a maior causa do declínio da produtividade e do aumento na ocorrência de comportamentos indesejados. Os funcionários se tornam mais satisfeitos quando há melhorias nas condições de trabalho, principalmente quando essas melhorias envolvem suas necessidades individuais, refletindo-se, assim, no seu desempenho. Diante do exposto, o objetivo deste trabalho é avaliar a percepção dos servidores da Coordenação de Gestão, Documentação e Informação – CGDI, do Ministério da Saúde quanto às ações de Qualidade de Vida no Trabalho, analisando a abrangência, efetividade e os resultados alcançados com as ações do Serviço de Promoção à Saúde.