Seminário Internacional: Integração de Serviços Públicos para um Governo Centrado nos Cidadãos
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Farias, Pedro | - |
| dc.contributor.author | Flumian, Maryantonett | - |
| dc.contributor.author | Vieira, Renato | - |
| dc.contributor.author | Dalcolmo, Bruno | - |
| dc.contributor.author | Reinhard, Nicolau | - |
| dc.contributor.author | Cubo, Aitor | - |
| dc.contributor.author | Manque, Paula | - |
| dc.contributor.author | Annenberg, Daniel | - |
| dc.contributor.author | Gastal, Claudio | - |
| dc.date.accessioned | 2019-08-19T21:39:16Z | - |
| dc.date.available | 2019-08-19T21:39:16Z | - |
| dc.date.issued | 2019-08-13 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/4229 | - |
| dc.description.abstract | O seminário internacional “Integração de Serviços Públicos para um Governo Centrado nos Cidadãos” foi organizado pela Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e Enap, em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Durante o evento foram apresentadas as melhores experiências nacionais e internacionais relacionadas ao tema, além dos desafios da transformação digital e da construção de governos mais efetivos, eficientes e abertos, com ênfase na prestação de serviços a cidadãos e empresas, adotando um enfoque multicanal. | pt_BR |
| dc.language.iso | Idioma::Português:portuguese:pt | pt_BR |
| dc.language.iso | Idioma::Inglês:English:en | pt_BR |
| dc.language.iso | Idioma::Espanhol:español:es | pt_BR |
| dc.publisher | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) | pt_BR |
| dc.subject | prestação de serviços | pt_BR |
| dc.subject | cidadão | pt_BR |
| dc.subject | integração de serviços | pt_BR |
| dc.subject | transformação digital | pt_BR |
| dc.subject | governo digital | pt_BR |
| dc.subject | foco no usuário | pt_BR |
| dc.subject | serviço público | pt_BR |
| dc.title | Seminário Internacional: Integração de Serviços Públicos para um Governo Centrado nos Cidadãos | pt_BR |
| dc.type | Apresentação/Slides | pt_BR |
| dc.rights.holder | Escola Nacional de Administração Pública (Enap) | pt_BR |
| dc.location.country | País::BR:Brasil | pt_BR |
| dc.description.physical | 9 apresentações em slides | pt_BR |
| dc.description.classification | Administração Pública | pt_BR |
| dc.description.classification | Governança | pt_BR |
| dc.description.classification | Governo Digital | pt_BR |
| dc.description.classification | Inovação | pt_BR |
| dc.description.classification | Políticas Públicas | pt_BR |
| dc.educational.description | Promover o debate de experiências nacionais e internacionais, com foco em possíveis soluções para os desafios da transformação digital e para a construção de governos mais efetivos, eficientes e abertos, com ênfase na prestação de serviços a cidadãos e empresas, adotando um enfoque multicanal. | pt_BR |
| dc.educational.intendedenduserrole | Dirigentes governamentais, com o intuito de sensibilizar e atualizar conhecimentos sobre novas tendências de gestão e integração de serviços, em particular aquelas decorrentes de novas tecnologias e arranjos institucionais inovadores focalizados na necessidade dos cidadãos. Servidores Públicos e de entidades prestadoras de serviços, com vistas a apoiá-los tecnicamente na formulação de projeto de integração de serviços no Governo Federal. | pt_BR |
| dc.educational.context | Os conteúdos foram apresentados por palestrantes convidados para o Seminário Internacional. | pt_BR |
| dc.rights.license | Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original. | pt_BR |
| dc.subject.ods | 17. Parcerias e meios de implementação - Fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável. | pt_BR |
| Appears in Collections: | Seminários Internacionais | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| BID - A Centralidade dos Serviços na Nova Agenda.pdf | A centralidade dos serviços na nova Agenda Pública_Pedro Farias | 664.71 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| Brazil Presentation - August 2019_Canadá.pdf | Integrated Service Delivery Putting Citizens First In the Digital Age_Maryantonett Flumian | 26.52 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Transformação Digital no INSS - Renato Vieira.pdf | Transformação Digital do INSS_Renato Vieira | 3.36 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Plano de Transformação Digital - Bruno Dalcolmo.pdf | Plano de Transformação Digital_Bruno Dalcolmo | 645.23 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| Nicolau Reinhard - USP.pdf | Perfis dos usuários de serviços públicos digitais no Brasil_Nicolau Reinhard | 547.5 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| BID - Cluster Digital - Espanha.pdf | Transformación digital de país Innovación al servicio del ciudadano_Aitor Cubo | 1.25 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| PPT ChileAtiende Brasil v9.pdf | El caso ChileAtiende_Paula Manque Díaz | 1.36 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Inovação e Tecnologia - Daniel Annenberg.pdf | Experiência de São Paulo em integração de serviços_Daniel Annenberg | 3.76 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Rio Grande do Sul - Claudio Gastal.pdf | A experiência do Rio Grande do Sul na centralização e prestação de serviços digitais_Claudio Gastal | 3.11 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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