Papel do gerente na gestão do desempenho de equipes

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dc.contributor.authorCanada School of Public Service (CSPS)-
dc.contributor.authorDantas, Celina Romagnolli (tradução e adaptação)-
dc.contributor.authorTeixeira, Sérgio Grein (tradução e adaptação)-
dc.contributor.authorEscola Nacional de Administração Pública (Enap), (adaptação)-
dc.date.accessioned2016-05-02T20:05:02Z-
dc.date.available2016-05-02T20:05:02Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2439-
dc.description.abstractOfertar alternativas eficazes para a gestão de pessoas, apresentando condutas pertinentes ao gerente para lidar com o desempenho das pessoas em sua equipe. Oportuniza a utilização do coaching e feedback como instrumentos da gestão do desempenho.pt_BR
dc.language.isoIdioma::Português:portuguese:ptpt_BR
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)pt_BR
dc.sourcewww.enap.gov.brpt_BR
dc.subjectdesenvolvimento gerencialpt_BR
dc.subjectliderançapt_BR
dc.subjectcoachingpt_BR
dc.subjectfeedbackpt_BR
dc.titlePapel do gerente na gestão do desempenho de equipespt_BR
dc.typeApostila/Material Textualpt_BR
dc.typeApresentação/Slidespt_BR
dc.rights.holderEscola Nacional de Administração Pública (Enap)pt_BR
dc.location.countryPaís::BR:Brasilpt_BR
dc.description.physicalslides: 15 p.pt_BR
dc.description.physicalnúmero de páginas (apostila): 118 p.pt_BR
dc.description.classificationDesenvolvimento Gerencialpt_BR
dc.description.additionalCarga horária: 21 horaspt_BR
dc.description.additionalEste curso foi originalmente desenvolvido pela Escola Canadense do Serviço Público – CSPS e adaptado pela Enap no âmbito do Projeto de Transferência Tecnológica “Parceria para a Excelência da Gestão no Setor Público”, financiado pela Agência Canadense de Desenvolvimento Internacional – CIDA.pt_BR
dc.description.additionalSumário: MÓDULO 1: Introdução e visão geral da abordagem; 1. Introdução; 2. Visão geral da abordagem; MÓDULO 2: A função motivadora da gestão do desempenho; 1. Feedback positivo; 2. Estilos de gestão do desempenho; - Aplicando a matriz de competência/vontade; - Aplicação Educacional para o 1º dia; 3. Solução de problemas; 4. Vídeo – coach prático; MÓDULO 3: O papel da confrontação na gestão do desempenho; 1. Feedback corretivo; 2. Um modelo de feedback corretivo; - Estudo de caso para o DESC; - Vídeo: o coach prático; - DESC: aplicação individual; - Aplicação educacional para o 2º dia; 3. A entrevista formal de coaching; 4. A entrevista formal de coaching – aplicação; - Estudo de casos; MÓDULO 4: Casos complexos; 1. Identificação de um caso complexo; 2. Análise de um caso complexo; 3. Painel de casos complexos; 4. Aplicação chave de aprendizagem para o curso; ANEXOS.pt_BR
dc.subject.enapgestão de desempenhopt_BR
dc.subject.enapgerentept_BR
dc.subject.enapretroalimentaçãopt_BR
dc.subject.enaptécnica administrativapt_BR
dc.educational.descriptionO curso busca oferecer aos participantes alternativas eficazes para a gestão de pessoas, apresentando condutas pertinentes ao gerente para lidar com o desempenho das pessoas em sua equipe. Seu objetivo é proporcionar aos participantes uma oportunidade para utilizar coaching e feedback como instrumentos da gestão do desempenho. O Coaching é uma conversa individual entre o gerente e o servidor, cujo foco é o desempenho deste último; trata-se de um processo de interação pelo qual o gerente identifica e entende as necessidades de seus servidores no trabalho e oferece informações, orientações, entendimento e recursos para a melhoria do desempenho.pt_BR
dc.educational.description2Simulação, troca de experiências e grupos de discussão.pt_BR
dc.educational.intendedenduserroleDirigentes e gerentes estratégicos do serviço público federal.pt_BR
dc.educational.context• Visão geral da abordagem de gestão do desempenho de pessoas • O contrato de desempenho • O papel motivador da gestão de desempenho • Estilos de gestão do desempenho • O papel confrontador da gestão de desempenho • Modelos de feedbackpt_BR
dc.rights.accessAcesso::Acesso Abertopt_BR
dc.rights.licenseTermo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).pt_BR
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