Módulo 2 - preparação para a aplicação da MASP

Noblat, Pedro Luiz Delgado (Conteudista, 2002); Souza, Bruno Cesar Grossi de (Conteudista, 2002); Barcelos, Carlos Leonardo Klein (Conteudista, 2002)

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Módulo 2 - preparação para a aplicação da MASP

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Noblat, Pedro Luiz Delgado (Conteudista, 2002)	-
dc.contributor.author	Souza, Bruno Cesar Grossi de (Conteudista, 2002)	-
dc.contributor.author	Barcelos, Carlos Leonardo Klein (Conteudista, 2002)	-
dc.contributor.other	Souza, Bruno Cesar Grossi de (Revisor, 2004-2013)	-
dc.date.accessioned	2015-07-13T18:14:31Z	-
dc.date.available	2015-07-13T18:14:31Z	-
dc.date.issued	2015-04	-
dc.identifier.uri	http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2283	-
dc.description.abstract	Este documento trata de etapas da MASP, preparação para a aplicação da MASP, estudo do processo.	pt_BR
dc.language.iso	Idioma::Português:portuguese:pt	pt_BR
dc.publisher	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.source	http://www.enap.gov.br/index.php?option=com_include&evento=lista_cursos_ead&Itemid=171	pt_BR
dc.subject	análise	pt_BR
dc.subject	melhoria	pt_BR
dc.subject	processo	pt_BR
dc.subject	MASP	pt_BR
dc.title	Módulo 2 - preparação para a aplicação da MASP	pt_BR
dc.type	Módulo Completo	pt_BR
dc.rights.holder	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.location.country	País::BR:Brasil	pt_BR
dc.description.physical	Número de páginas: 12 p.	pt_BR
dc.description.classification	Administração Pública	pt_BR
dc.description.classification	Gestão de Processos	pt_BR
dc.subject.enap	gestão de conflito	pt_BR
dc.subject.enap	plano de ação	pt_BR
dc.subject.enap	processo	pt_BR
dc.subject.enap	metodologia	pt_BR
dc.educational.description	Ao final deste módulo, espera-se que o participante seja capaz de identificar processos e seu escopo para a aplicação da MASP; mapear o processo – nome, unidade/pessoa, número de executantes, clientes e seus requisitos, produtos/serviços, fornecedores e entradas, sequência lógica, normas existentes e padrões de desempenho e qualidade; descrever o processo por meio da ferramenta fluxograma.	pt_BR
dc.educational.intendedenduserrole	Servidores públicos em geral (prioritariamente do executivo federal), interessados na aplicação de conceitos e ferramentas de gestão da qualidade, bem como na metodologia de análise e solução de problemas.	pt_BR
dc.educational.context	Este é o segundo dos quatro módulos do curso Metodologia de Análise e Solução de Problemas.	pt_BR
dc.rights.access	Acesso::Acesso Aberto	pt_BR
dc.rights.license	Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).	pt_BR
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