Análise e melhoria de processos

Ferreira, André Ribeiro

Análise e melhoria de processos

dc.contributor.author	Ferreira, André Ribeiro
dc.date.accessioned	2016-06-23T18:36:55Z
dc.date.available	2016-06-23T18:36:55Z
dc.date.issued	2016
dc.description.abstract	Evolução dos Modelos de Gestão: a busca da flexibilização organizacional Visão geral da Gestão por Processos: Fordismo e pós-Fordismo As organizações são grandes coleções de processos Contexto da gestão por processos, termos chave, diferenciação e alinhamento da gestão por processos Fundamentos da gestão por processos Gestão de processos Planejamento e ferramentas para melhoria Metodologia de Análise e Solução de Problemas	pt_BR
dc.description.additional	Notas de conteúdo: 1. Metodologias para Gestão por Processo; 2. Visão Geral e Termos-Chave; 3. Fundamentos da Gestão por Processos; 4. Gestão de Processos; 5. Planejamento da Melhoria; 6. Ferramentas para Melhoria; 7. Aplicando o Método de Análise e Solução de Problemas	pt_BR
dc.description.classification	Gestão de Processos	pt_BR
dc.description.physical	Número de páginas: 113 p. (apostila)	pt_BR
dc.description.physical	Número de páginas: 109 p. (slides)	pt_BR
dc.description.physical	Número de páginas: 42 p. (caderno de exercícios)	pt_BR
dc.description.physical	Número de páginas: 73 p. (caderno de leituras complementares)	pt_BR
dc.educational.context	Curso: Análise e melhoria de processos. Programa Gestão Estratégica. Carga horária: 35 horas.	pt_BR
dc.educational.description	Compreender a evolução dos modelos de gestão e a inserção da gestão por processo no contexto de flexibilidade organizacional; Conhecer os fundamentos que permitem melhor gerenciamento de processos; Aplicar e discutir a utilização do referencial conceitual na implementação, acompanhamento e avaliação de programas de gerenciamento de processos organizacionais; Aplicar a MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas em sua área de atuação profissional, isto é, identificar um processo organizacional, mapear o processo, levantar problemas, causas e propor soluções viáveis, considerando elementos básicos e essenciais de alinhamento com demais processos organizacionais	pt_BR
dc.educational.description2	Exposição dialogada e discussão dirigida, baseada em leituras dos textos de apoio; exercícios de fixação dos conceitos apresentados, apresentação e análise de filmes, dinâmicas para fixação de conceitos, estudos de casos reais de melhorias de processos e exercícios práticos em grupo.	pt_BR
dc.educational.intendedenduserrole	Servidores públicos do Poder Executivo em geral.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2457
dc.language.iso	Idioma::Português:portuguese:pt	pt_BR
dc.location.country	País::BR:Brasil	pt_BR
dc.publisher	Escola Nacional de Administração Pública ( Enap)	pt_BR
dc.rights.access	Acesso::Acesso Aberto	pt_BR
dc.rights.holder	Escola Nacional de Administração Pública (Enap)	pt_BR
dc.rights.license	Termo::Licença Padrão ENAP	pt_BR
dc.source	www.enap.gov.br	pt_BR
dc.subject	Gestão por processsos	pt_BR
dc.subject	Gerenciamento de processos	pt_BR
dc.subject	Melhoria de processos	pt_BR
dc.subject.enap	Administração Pública	pt_BR
dc.subject.enap	Gestão de processos	pt_BR
dc.title	Análise e melhoria de processos	pt_BR
dc.type	Apostila/Material Textual	pt_BR
dc.type	Apresentação/Slides	pt_BR
dc.type	Exercício/Questionário	pt_BR

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