A eficácia da capacitação de gestores/técnicos nas políticas sociais: o caso do Projovem Adolescente

Abstract

Este estudo buscou ampliar o escopo de informações acerca do Projovem Adolescente no que tange ao oferecimento de novas capacitações, aos técnicos e gestores, responsáveis pela execução do serviço, que atuam no âmbito da Proteção Social Básica no SUAS, Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome - MDS. Além de identificar junto ao mesmo quais foram às melhorias de eficácia no Serviço, decorrentes do processo capacitação e, quais os reflexos na eficácia dos serviços prestados ao cidadão, decorrentes desta iniciativa. O trabalho descreve o processo de Capacitação, desenvolvido pelo MDS, que envolveu gestores e técnicos de todas as unidades da federação, Ciclos I e II, abrangendo o período de 2008 a 2010. Demonstra-se que o MDS alcançou um número significativo de profissionais, em todo território nacional. Constatou-se a importância dos processos de capacitação como forma de qualificar o efetivo exercício dos trabalhadores e dos gestores sociais, trazendo, assim, o empoderamento para aprimorar a política de assistência social a fim de atingir a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Os dados seguem a divisão adotada para realização das Capacitações por estados, Distrito Federal e municípios e, agrupados dentro da sua região. Quanto ao número total de participantes de Técnicos e Gestores nas Capacitações dos Ciclos I e II somam-se 7.712. Ainda, com relação à participação dos jovens no programa, observamos que o mesmo produz efeitos, especialmente quanto ao despertar da cidadania, mudanças de postura e desenvolvimento de capacidades dos adolescentes. Essa informação é fundamental para medir ou não a continuidade do oferecimento do serviço a população.