Gamificação aplicada à Transformação Digital na Administração Pública

Abstract

O curso Gamificação Aplicada à Transformação Digital na Administração Pública foi desenvolvido pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap) em parceria com a Coordenação-Geral de Governança em Tecnologia da Informação/Secretaria de Governo Digital (CGGOV/SGD) – Ministério da Economia em 2022.

A gamificação é uma ferramenta de gestão de pessoas que ajuda os líderes a promover emoções positivas e a produtividade prazerosa. Por meio das mecânicas corretas e do design adequado é possível aumentar o engajamento no trabalho. Jogos bem projetados oferecem reforço forte e positivo que pode ser sentido de forma sustentável. A experiência de aumentar os níveis de realização impulsiona o comportamento desejado de forma contínua.

A proposta da Gamificação é adaptar recursos encontrados nos jogos para a realidade e a rotina das instituições públicas, criando um ambiente mais lúdico, didático e propício à participação. Ao atender essa inovação, as administrações públicas em todo o mundo podem ser mais eficientes, oferecer melhores serviços e responder às exigências de uma sociedade conectada às novas tecnologias digitais.