O demandante: fonte de insights
Authors
Other contributors
Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Monografia/TCC
Physical description
18 páginas
Date
Rights holder
Simone Miranda Moreira
Classification
Abstract
Propõe investigar como podemos alcançar a satisfação dos nossos demandantes ao desenvolvermos os projetos, de modo à compor um mapa de insights a partir da coleta de feedbacks dos demandantes de serviços sobre os trabalhos realizados em parceria com a Coordenação-Geral de Serviços de Transformação Governamental da Diretoria de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública - CGGov/GNova-Enap.
Keywords
Educational description
Especialização em Inovação e Tecnologias na Educação
Intended end-user role
Educational context
Additional description
Gerenciamento e organização – Pesquisa de nível meso (conforme categorização
de nível e temática por ZAWACKI-RICHTER e ANDERSON, 2015)
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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