Title: O demandante: fonte de insights
Authors: Moreira, Simone Miranda
metadata.dc.contributor.other: Dahmer, Alessandra (Orientadora)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Monografia/TCC
metadata.dc.description.physical: 18 páginas
Issue Date: Nov-2020
metadata.dc.rights.holder: Simone Miranda Moreira
metadata.dc.rights.license: Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
Classificação Temática: Educação e Docência
Abstract: Propõe investigar como podemos alcançar a satisfação dos nossos demandantes ao desenvolvermos os projetos, de modo à compor um mapa de insights a partir da coleta de feedbacks dos demandantes de serviços sobre os trabalhos realizados em parceria com a Coordenação-Geral de Serviços de Transformação Governamental da Diretoria de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública - CGGov/GNova-Enap.
Keywords: gestão organizacional;  educação;  mapa de insights
Target: Especialização em Inovação e Tecnologias na Educação
Sustainable Development Objectives (ODS): 04. Educação de qualidade - Assegurar a educação inclusiva, e equitativa e de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos.
metadata.dc.description.additional: Gerenciamento e organização – Pesquisa de nível meso (conforme categorização de nível e temática por ZAWACKI-RICHTER e ANDERSON, 2015)
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/6741
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
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