Funcionário-problema ou chefe-problema? Mudança, resistência, desempenho e liderança
Autores
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
País
País::BR:Brasil
Tipo
Estudo de Caso
Descrição física
Número de páginas: 7 p.
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Classificação
Resumo
Paolo Rodrigues, um jovem funcionário com experiência como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um órgão público canadense, deixando para trás a candidatura de dois supervisores mais experientes que já faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudança cultural na unidade, foco de insatisfação do alto escalão, sem alterações bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestruturação da equipe, mas se deparou com resistências e mágoas. Paolo aconselhou-se com o RH do órgão, porém foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso é posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um “funcionário-problema”? O caso presta-se ao ensino de temas como liderança, gestão de pessoas, gestão de conflitos e processo decisório
Palavras-chave
Descrição educacional
Público-alvo
Contexto educacional
Tema ODS
Descrição adicional
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