Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/323
Title: Funcionário-problema ou chefe-problema? Mudança, resistência, desempenho e liderança
Authors: Graham, Andrew
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Endereço Eletrônico: http://casoteca.enap.gov.br/index.php?option=com_multicategories&view=article&id=24:funcionario-problema-ou-chefe-problema-mudanca-resistencia-desempenho-e-lideranca-&catid=13:gestao-de-pessoas&Itemid=12
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Estudo de Caso
metadata.dc.description.physical: Número de páginas: 7 p.
Issue Date: 2006
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc).
Classificação Temática: Liderança
Gestão de Pessoas
Abstract: Paolo Rodrigues, um jovem funcionário com experiência como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um órgão público canadense, deixando para trás a candidatura de dois supervisores mais experientes que já faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudança cultural na unidade, foco de insatisfação do alto escalão, sem alterações bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestruturação da equipe, mas se deparou com resistências e mágoas. Paolo aconselhou-se com o RH do órgão, porém foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso é posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um “funcionário-problema”? O caso presta-se ao ensino de temas como liderança, gestão de pessoas, gestão de conflitos e processo decisório
Keywords: Liderança;  Gestão de Pessoas;  Gestão por Competências;  Tomada de Decisão;  Gestão de Conflitos
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/323
Appears in Collections:Casoteca: Liderança e Negociação

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Funcionário-problema ou chefe-problema Mudança, resistência, desempenho e liderança.pdfAtualizado em 2017227,09 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.