Solucionando problemas na administração pública: três estudos de caso sobre a implementação de inovações na gestão pública federal

Abstract

O presente estudo de casos tem por foco descrever aspectos relevantes de práticas de inovação no setor público representadas por três iniciativas premiadas na 17ª edição do Concurso Inovação na Gestão Pública Federal, realizada em 2012. As narrativas foram construídas por meio do cruzamento de informações extraídas dos relatos dos gestores responsáveis pelas iniciativas, com um levantamento de atualização do contexto dessas experiências, com base na literatura e em dados estatísticos pertinentes. São, pois, apresentadas as situações-problema, as soluções encontradas e seus contextos de implementação. A abordagem inclui os desafios e dilemas enfrentados, os resultados alcançados e as perspectivas para a continuidade da inovação, em cada caso. Como proposta de aplicação à aprendizagem, propõe-se uma comparação entre os casos, que dialoga com as teorias de inovação no setor público e da implementação de políticas públicas.