3º lugar: Projeto Gestão Equipes por Processo de Trabalho: Gestão do Crédito Tributário
Other contributors
Publisher
Receita Federal do Brasil (RFB)
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Capítulo de LivroRelato de Experiência
Physical description
18 páginas
Date
Rights holder
Receita Federal do Brasil (RFB)
Classification
Abstract
A iniciativa teve por objetivo trazer racionalização na execução de
atividades que podem ser classificadas como repetitivas e outras que visaram à
especialização, particularmente na gestão do crédito tributário, implementando
regionalmente a gestão por processos de trabalho do macroprocesso Gestão
do Crédito Tributário das atividades que estão nas Xcat/Xort, constituindo
equipes regionais especializadas, trazendo como ganho o aumento significativo
da produtividade.
Dessa forma, o que se propôs, como forma de racionalização e
otimização da mão de obra disponível na 6ª Região Fiscal, é a possibilidade
de compartilhamento, mediante transferência de forma concorrente, das
competências e atribuições entre as diversas unidades da Região, assim como,
com a Divisão de Arrecadação e Cobrança (Dirac), das atividades relacionadas
com os processos de trabalhos relativos à arrecadação, cobrança, controle e
acompanhamento do crédito tributário.
Isso significa mudança do enfoque geográfico para o enfoque funcional
da Administração Tributária -compartilhamento da jurisdição de unidades
geograficamente separadas com vistas à criação de equipes especializadas por
processos no âmbito de cada região fiscal.
Educational description
Intended end-user role
Educational context
3º lugar no 18º Prêmio Criatividade e Inovação - 2019, da RFB.
Additional description
Integrantes da equipe de desenvolvimento da iniciativa: Todos os constantes da Portaria SRRF06 nº 070, de 1º de Fevereiro de 2019.
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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