“É melhor acender uma vela do que amaldiçoar a escuridão”: Percepções sobre a atuação da área de Gestão de Pessoas na perspectiva de integrantes da unidade e lideranças do Serpro
Authors
Other contributors
Publisher
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Source
Language
Country
País::BR:Brasil
Type
Monografia/TCC
Physical description
43 páginas
Date
Rights holder
Juliana Medeiros Weber
Classification
Abstract
Com o intuito de promover o desenvolvimento humano nas organizações, inúmeras empresas
têm buscado a transposição de um modelo de gestão de pessoas excessivamente operacional,
instrumental e cartorial, para um modo de atuação empático, parceiro, ativo e mobilizador. O
presente estudo teve como objetivo identificar como a atuação da Superintendência de Gestão
de Pessoas do Serpro - Supgp é percebida por seus integrantes e lideranças da Empresa.
Quanto aos objetivos específicos, a pesquisa se propôs a identificar divergências e
convergências de percepção entre lideranças e integrantes da Supgp, verificar a percepção das
lideranças quanto ao seu papel na aplicação de políticas de gestão de pessoas e identificar o
papel preponderante exercido pela área. Gestores e profissionais de gestão de pessoas
responderam a questionário composto por itens fechados e questões abertas. Os resultados
obtidos demonstram que a unidade é percebida como especialista em rotinas administrativas
pela maior parte dos participantes, tendo sido apontadas importantes lacunas quanto ao
atendimento às expectativas das lideranças. Os resultados permitem discutir ações para
potencializar a atuação da unidade, propiciar sua aproximação às necessidades empresariais e
subsidiar a construção de iniciativas para reposicionamento da Superintendência de Gestão de
Pessoas do Serpro.
Educational description
Artigo apresentado ao curso de MBA em Pessoas, Inovação e Resultados, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Pessoas, Inovação e Resultados.
Intended end-user role
Educational context
Carga Horária - 360 horas.
SDG subject
Additional description
License
Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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