Ações premiadas no 19º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal 2014
Outros colaboradores
Editor
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Fonte
País
País::BR:Brasil
Tipo
Livro
Descrição física
Número de páginas: 208 p.
Data
Detentor dos direitos
Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Classificação
Resumo
Esta publicação apresenta os relatos das experiências vencedoras da 19ª edição do Concurso Inovação, agrupados de acordo com a área temática, com o objetivo de disseminar as práticas premiadas e incentivar a adoção de iniciativas inovadoras com resultados comprovados por outras organizações que enfrentam desafios semelhantes. Ao todo, são dez iniciativas premiadas, que se somam ao rol de práticas inovadoras de gestão premiadas anteriormente.
Descrição educacional
O livro tem o objetivo de disseminar as práticas premiadas e incentivar a adoção de iniciativas inovadoras com resultados comprovados por outras organizações que enfrentam desafios semelhantes.
Público-alvo
Contexto educacional
Tema ODS
Descrição adicional
Sumário
Apresentação
Introdução
Arranjos institucionais para coordenação
e implementação de políticas públicas
A Bolsa-Formação do Pronatec
Programa InovAtiva Brasil
Atendimento ao cidadão
Serviço de Logística Reversa em Agência dos Correios
Avaliação e monitoramento de políticas públicas
Integração de dados do Programa Brasil Quilombola (PBQ)
Gestão da informação
Inovação na prospecção de clientes
Sistema de acompanhamento de contratos de repasse (SIACOR)
Melhoria dos processos de trabalho
Aquisição de equipamentos médicos de grande porte no modelo
Turnkey
Programa de redução de litígios e de aperfeiçoamento
da Defesa Judicial da União
Resolução extrajudicial de conflitos entre consumidores e
operadoras de Planos de Saúde
Veículo de diagnóstico de rodovias (VDR)
Licença
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