Certificação em Ouvidoria EaD OGU/Enap - identificando oportunidade de melhorias a partir da visão dos alunos

Publisher

Escola Nacional de Administração Pública (Enap)

Source

Country

País::BR:Brasil

Type

Monografia/TCC

Physical description

28 páginas

Rights holder

Marcos Silva Monteiro

Abstract

Propõe investigar como melhorar a experiência dos alunos do curso de Certificação em Ouvidoria EAD OGU/ENAP, tornando esse instrumento mais atrativo e mais rico do ponto de vista do ensino e aprendizado.

Educational description

Especialização em Inovação e Tecnologias na Educação

Intended end-user role

Educational context

Additional description

Gestão, Organização e Tecnologia educacional: novas tendências em tecnologia para a educação a distância, segundo ZAWACKI-RICHTER e ANDERSON, 2015

License

Termo::Autorização: O autor da obra autorizou a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) a disponibilizá-la, em Acesso Aberto, no portal da ENAP, na Biblioteca Graciliano Ramos e no Repositório Institucional da ENAP. Atenção: essa autorização é válida apenas para a obra em seu formato original.
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