Curso gestão em ouvidoria
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Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Resumo
O curso Gestão em Ouvidoria foi desenvolvido pela Enap, em parceria com a Ouvidoria Geral de União (OGU) para integrar o programa de Certificação em Ouvidoria Pública no âmbito da Política de Formação Continuada em Ouvidoria (Profoco). O Profoco abrange diversos eixos temáticos que serão disponibilizados pela OGU/Enap por meio de 6 cursos a distância que seguem uma trilha de aprendizagem.