Principais impactos do retorno ao trabalho presencial em cenário de pandemia – a experiência da EBSERH sede

Abstract

Este artigo visa analisar os possíveis impactos do retorno ao trabalho presencial, em cenário de pandemia, dos colaboradores da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH Sede, após o surgimento da pandemia da Covid-19, sobre o aspecto da Qualidade de Vida em momentos excepcionais do trabalho e das mudanças inexoráveis na gestão. Apresenta a importância da adoção de boas práticas de recursos humanos focadas na gestão comportamental que promovem ações de humanização da força de trabalho. A pesquisa ocorreu de forma descritiva, considerando o estudo dos comportamentos e expectativas dos colaboradores da empresa, com a utilização dos meios bibliográficos e acervos acadêmicos. Os dados foram coletados por meio de um questionário direcionado aos 158 colaboradores que aderiram ao trabalho remoto, para investigar os fatores que a Gestão de Pessoas enfrenta para o dito novo normal, compreendendo o momento do retorno ao ambiente de trabalho. Com a reforma trabalhista ocorrida em 2017, o fenômeno do Teletrabalho, a Gestão de Pessoas e a Qualidade de Vida foram os principais assuntos frente à temática da nova condição de trabalho e o retorno ao trabalho presencial. São contínuos os desafios para que a GP promova melhoria no processo de acolhimento dos colaboradores no ambiente de trabalho no retorno presencial, disponibilizando um melhor ambiente laboral. A pesquisa também indica a implantação de ações para uma qualidade de vida pessoal e profissional dos colaboradores em novas condições de trabalho.