Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos
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Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Resumo
O curso Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos foi desenvolvido em 2020 pela Enap em parceria com a Secretaria de Governo Digital e integra o Programa de Transformação Digital do Ministério da Economia.