Title: Convênio do sistema de gestão participativa
Authors: Brasil. Ministério da Previdência e Assistência Social (MPAS). Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS). Coordenação de Arrecadação e Fiscalização de SP (CAF/SP)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Endereço Eletrônico: http://inovacao.enap.gov.br/index.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=88&Itemid=32
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Relato de Experiência
metadata.dc.description.physical: Número de páginas: 2 p.
Issue Date: 1998
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais patrimoniais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc).
Classificação Temática: Inovação
Abstract: O Sistema de Gestão Participativa (SGP) adotado pela CAF/SP trata-se de um sistema de regulação das relações administração-sindicato, destinado a promover o envolvimento, a participação e a integração dos fiscais nos assuntos de interesse da instituição e da corporação. Com a iniciativa foi formulado e aplicado um sistema de “Avaliação Integrada das GRAFs”, abrangendo chefias, servidores administrativos, FCPs em trabalho de rua e FCPs em trabalho interno. A Mesa de Participação Permanente apreciou 14 questões, alcançando soluções consensuais em 11 delas e aprovou o princípio geral pelo qual os fiscais e o Sindicato devem ter acesso e participação mais efetiva no planejamento da ação fiscal, sendo essa participação considerada fundamental para uma nova abordagem da produtividade fiscal. Foi constituído o Grupo de Estudo da Previdência, por representantes do SINDIFISP/SP, APAFISP e CAF, todos eles fiscais de alta qualificação profissional e intelectual que produziram estudos, análises críticas e propostas sobre o sistema previdenciário brasileiro reunidas em livro editado pelo SINDIFISP. A partir de levantamento junto aos FCPs e aos gerentes das GRAFs foram levantadas sugestões para melhoria da qualidade do “Plantão Fiscal de Atendimento ao Contribuinte”, que foram implantadas e transformadas em normas administrativas. Foi tomada a decisão de realizar-se “Avaliação Semestral” junto aos usuários quanto ao atendimento prestado em cada GRAF. Decidiu-se, ainda, pela elaboração do “Manual do Plantonista”, destinado a padronizar procedimentos e orientar condutas, que ficará à disposição também dos usuários. Observam-se melhorias de qualidade das relações profissionais e aumento dos níveis de arrecadação previdenciária
Keywords: INSS;  Gestão participativa;  Relação profissional
Target: A finalidade da iniciativa é promover o envolvimento, a participação e a integração dos fiscais nos assuntos de interesse da instituição e da corporação
Target Audience: Servidores públicos em geral
metadata.dc.description.additional: Iniciativa premiada no 1º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal sob responsabilidade de Douglas Gerson Braga. Ações premiadas no 1º Concurso Inovação na Gestão Pública Federal – 1996. Áreas temáticas: avaliação de desempenho e controle de resultados; planejamento, gestão e desempenho institucional
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/902
Appears in Collections:Concurso Inovação: de 1996 a 2000 (1ª a 5ª edição)
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