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Módulo 1 - A pesquisa com usuários de serviços públicos conceitos fundamentais.pdf.jpg2020Pesquisa com usuários: como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviçosCleaver, Ana Julieta Teodoro (Conteudista, 2020); Garcia, Izabel da Silva Rodrigues (Conteudista, 2020); Sampaio, Lara Menezes Bezerra (Conteudista, 2020); Roncaratti, Luanna Sant’Anna (Conteudista, 2020); Castro, Maria Soledad Maroca de (Conteudista, 2020); Takeda, Haruo Silva (Coordenação Web, 2020); Silva, Ludmila Bravim da (Revisão de texto, 2020); Silva, Fabricia Kelly Alves Ramos da (Implementação Articulate, 2020); Scaff, Karen Evelyn (Direção e produção gráfica, 2020); Garcia, Yan Almeida (Implementação Moodle, 2020); Albim, Vanessa Mubarak (Diagramação, 2020)
Módulo 1 - Por que estudar contratações de TIC.pdf.jpg2020Planejamento da Contratação de Soluções de TICMross, Henry (Conteudista, 2020); Takeda, Haruo Silva (Coordenação Web, 2020); Silva, Ludmila Bravim da (Revisão de texto, 2020); Silva, Fabrícia Kelly Alves Ramos da (Implementação Articulate, 2020); Cavalcante, João Paulo Albuquerque (Direção e produção gráfica, 2020); Martins, Isaac Silva (Implementação Moodle, 2020); Albim, Vanessa Mubarak (Diagramação, 2020); Laboratório Latitude e Enap, Cooperação Técnica FUB / CDT /
Módulo 1_Introdução ao Processo de Gestão e Fiscalização de contratos de TIC.pdf.jpg2020Fiscalização e Gestão de Contratos de TICMross, Henry (Conteudista, 2020); Odília, Eleidimar (Cordenadora-Geral, 2020); Mota, Marcio Lima e Lucas (Representantes da SGD/ME, 2020); Corrêa, Iara da Paixão (Coordenadora, 2020); Reis, Priscila Callegari (Coordenadora, 2020); Takeda, Haruo Silva (Coordenação Web, 2020); Domingues, Maria Karoline (Revisão de texto, 2020); Silva, Ludmila Bravim da (Revisão de texto, 2020); Silva, Rodrigo Mady da (Implementação Articulate e Moodle, 2020); Batista Neto, Israel Silvino (Direção e produção gráfica, 2020); Cardoso, Ana Carla Gualberto (Diagramação, 2020)
Módulo 1 - Visão geral sobre serviços e avaliação de serviços públicos.pdf.jpg2020Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicosLima, Oto Buregio de (Conteudista, 2020); Pereira, Wander Cleber (Conteudista, 2020); Araújo, Ana Paula Medeiros (Direção de Arte e Produção Gráfica, 2020).; Oliveira, Ivan Lucas Alves (Coordenação de Produção, 2020); Hubert, Lídia (Coordenação de Desenvolvimento, 2020).; Domingues, Maria Karoline (Revisora de Texto, 2020).; Reis, Priscila Callegari (Coordenação de Desenvolvimento, 2019).; Silva, Rodrigo Mady da (Implementação Moodle, 2020).; Albim, Vanessa Mubarak (Diagramação, 2020).
Módulo 1 - Contextualização e conceitos sobre inteligência artificial (IA).pdf.jpg2020Inteligência Artificial no Contexto do Serviço PúblicoBarbosa, Fábio dos Santos (Conteudista, 2020).; Tabosa, Danielle Alves de Oliveira (Implementadora Moodle, 2020); Barbosa, Fabiany Glaura (Coordenadora de Desenvolvimento, 2020).; Oliveira, Ivan Lucas Alves (Coordenação de Produção Web).; Martins, Isaac Silva (Implementador Moodle, 2020); Batista Neto, Israel Silvino (Direção e Produção Gráfica, 2020).; Saraiva, Sanny Caroline (Produção Gráfica, 2020)
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