A iniciativa da Delegacia Federal de Agricultura do Mato Grosso do Sul na padronização de procedimentos e no controle de "não conformidades" no processo de fiscalização, do Ministério da Agricultura e do Abastecimento

Abstract

A Delegacia Federal de Agricultura/MS- DFA/MS elaborou um manual de procedimento padrão no processo de fiscalização e criou um inédito sistema de controle e registro de "não conformidades" nos processos de fiscalização, que além de não trazer nenhum custo extra à repartição, motiva o trabalho em equipe e à melhoria contínua nos processos de trabalho. Esta ação inova, também, por constituir-se numa ferramenta de trabalho que permite a avaliação do desempenho institucional e do desempenho individual do servidor, e induz por, conseqüência, ao aumento da eficiência organizacional