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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3460
Title: Compra direta de passagens aéreas
Authors: Miranda, Henrique Savonitti
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Secretaria de Gestão (SEGES/MP)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Estudo de Caso
metadata.dc.description.physical: 16 p.
Issue Date: 1-Oct-2018
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Classificação Temática: Inovação
Abstract: O presente estudo de caso analisa as etapas mais relevantes do processo de concepção e implantação, pela Administração Pública Federal, da aquisição de passagens aéreas diretamente das companhias aéreas, por meio do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP), com a adoção do credenciamento como forma de seleção dos fornecedores e do Cartão de Pagamento do Governo Federal (CPGF) – Passagens aéreas - como meio de pagamento. Descreve-se o cenário que levou à necessidade de estudar uma solução para os problemas intrínsecos à compra de passagens aéreas, até então realizadas exclusivamente por meio de agências intermediadoras. E destaca os principais fatores de cada uma das etapas de identificação do problema, estudo da solução, implantação e análise dos resultados obtidos em termos de vantagens econômicas e processuais, além de possibilitar um maior controle dos procedimentos de emissão de passagens aéreas e a extração de relatórios gerenciais a partir dos dados gerados, para a tomada de decisão.
Keywords: inovação;  diárias e passagens;  gestão pública;  sistema de gestão
metadata.dc.description.additional: Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3460
Appears in Collections:Casos SEGES: renovando a gestão pública (renovando la gestión pública)
Casoteca: Inovação

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