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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3457
Title: Plataforma de Cidadania Digital
Authors: Heckert, Cristiano Rocha
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Secretaria de Gestão (SEGES/MP)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Estudo de Caso
metadata.dc.description.physical: 15 p.
Issue Date: 1-Oct-2018
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Classificação Temática: Inovação
Abstract: A Plataforma de Cidadania Digital (acessada pelo link www.planejamento.gov.br/cidadaniadigital) consiste em um projeto de aceleração da digitalização dos serviços prestados pelo Governo Federal. A solução centralizada possibilita a transformação digital de forma mais rápida e menos onerosa para a administração pública, pois alcança economias de escala. Mostra-se, portanto, como a concretização de uma mudança de paradigma na relação entre Estado e sociedade, tanto para o acesso a direitos e benefícios, quanto para o cumprimento de obrigações e deveres.
Keywords: inovação;  prestação de serviços públicos;  digitalização dos serviços;  atendimento ao cidadão;  transformação digital;  gestão pública
metadata.dc.description.additional: Coleção: Casos SEGES renovando a gestão pública
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3457
Appears in Collections:Casos SEGES: renovando a gestão pública (renovando la gestión pública)
Casoteca: Inovação



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