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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3363
Title: Gestão do desempenho no INSS sob a ótica de seus implementadores
Authors: Vieira, Laura Lazzeri
Oliveira, Ana Soares dos Santos (Orientadora)
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (Enap)
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Monografia/ TCC
metadata.dc.description.physical: 40 p.
Issue Date: 1-Mar-2018
metadata.dc.rights.holder: Laura Lazzeri Vieira
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Classificação Temática: Gestão de Pessoas
Abstract: Este estudo teve o objetivo de analisar a percepção dos profissionais que implementam o processo de Gestão do Desempenho (GD) no Instituto Nacional do Seguro Social. Os resultados foram obtidos por meio de (1) análise documental e (2) aplicação de questionário aberto com servidores da área de Gestão de Pessoas. A análise indicou que o que mais dificulta a GD é o impacto da avaliação de desempenho na remuneração, o que mais facilita é ter sistema informatizado para a avaliação de desempenho e a maioria dos participantes vê possibilidades de melhorias no processo. Os achados contribuem com conhecimento e disseminação do tema e subsídios para outros estudos e para ações de otimização da GD. São fornecidas recomendações como ir além da avaliação de desempenho apenas para mensuração da Gratificação de Desempenho, efetiva gestão, propiciar condições adequadas de trabalho, vincular a GD aos demais subsistemas de Gestão de Pessoas e comprometimento de todos os envolvidos.
Keywords: gestão de pessoas;  gestão do desempenho;  setor público;  avaliação de desempenho;  gratificação de desempenho
Target: Especialização em Gestão Pública - Gestão Estratégica de Pessoas, 11ª edição
metadata.dc.description.additional: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do grau de Especialista em Gestão Pública, na 11a edição do Curso de Especialização em Gestão Pública da Enap, área de concentração em Gestão Estratégica de Pessoas.
Orientadora: Prof.ª. Mestre Ana Soares dos Santos Oliveira
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3363
Appears in Collections:Especialização Enap - Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)

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