Módulo 1: introdução à gestão de processos

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dc.contributor.authorMachado Jr, Juarez-
dc.contributor.authorPinheiro, Thiago-
dc.date.accessioned2017-08-17T19:01:40Z-
dc.date.available2017-08-17T19:01:40Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.urihttp://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2897-
dc.description.abstractA busca constante por melhores resultados nas organizações tem motivado a criação e evolução de diversas ferramentas de administração, entre elas, a Gestão de Processos. Podemos citar três questões de impacto que vêm incentivando essa situação: Necessidade de eliminação de falhas, Extinção de atividades que não agregam valor e Manutenção do foco no cliente.pt_BR
dc.language.isoIdioma::Português:portuguese:ptpt_BR
dc.publisherEscola Nacional de Administração Pública (Enap)pt_BR
dc.sourcehttp://www.enap.gov.brpt_BR
dc.subjectadministração públicapt_BR
dc.subjectgestão de processospt_BR
dc.subjectvisão sistêmicapt_BR
dc.subjectcapacitação profissionalpt_BR
dc.titleMódulo 1: introdução à gestão de processospt_BR
dc.typeMódulo Completopt_BR
dc.rights.holderEscola Nacional de Administração Pública (ENAP)pt_BR
dc.location.countryPaís::BR:Brasilpt_BR
dc.description.physicalNúmero de páginas: 12 p.pt_BR
dc.description.classificationGestão de Processospt_BR
dc.description.additionalCurso: introdução à gestão de processos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2894-
dc.educational.descriptionApresentar conceitos básicos sobre o tema gestão de processos e oferecer oportunidades de aprendizagem àqueles interessados em aprimorar a sua atuação profissional.pt_BR
dc.educational.intendedenduserroleDestina-se aos agentes públicos que atuam em equipes de monitoramento de estratégias ou em programas de gestão da qualidade.pt_BR
dc.educational.contextEsse é o módulo 1 de um conjunto de 4 módulos do curso Introdução à Gestão de Processos.pt_BR
dc.annotation.descriptionCurso: introdução à gestão de processos - http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/2894-
dc.rights.licenseTermo::Licença Padrão ENAP: É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).pt_BR
Appears in Collections:Escola Virtual: Estratégia e Planejamento
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