Skip navigation
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1589
Title: A gestão da informação e a modelagem de processos
Authors: Miranda, Silvânia Vieira de
Publisher: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
Revista do Serviço Público (RSP)
Endereço Eletrônico: http://seer.enap.gov.br/index.php/RSP/article/view/39/37
Language: Idioma::Português:portuguese:pt
Country: País::BR:Brasil
metadata.dc.type: Artigo
metadata.dc.description.physical: Revista do Serviço Público - RSP, v. 61, n. 1, p. 97-112
Issue Date: Jan-2010
metadata.dc.rights.holder: Escola Nacional de Administração Pública (ENAP)
metadata.dc.rights.license: Termo::Licença Padrão ENAP::É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.enap.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários esses “termos de uso” e quem é o detentor dos direitos autorais, a Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Proibido o uso comercial. Permitida a criação de obras derivadas, desde que respeitado o crédito ao autor original. Essa licença é compatível com a Licença Creative Commons (by-nc-sa).
Classificação Temática: Gestão da Informação
Abstract: O estudo trata da gestão da informação, utilizando a abordagem de níveis de maturidade como forma de obter melhorias na governança corporativa de uma organização do setor público. A gestão da informação é entendida como processo, e o mapeamento de processos é tratado como primeiro passo para gerar oportunidades de melhoria. Uma proposta de formato para modelar e descrever os processos de gestão da informação é apresentada, e um caso prático de mapeamento baseado na proposta é descrito. O mapeamento foi realizado em uma organização pública, em uma unidade organizacional responsável por gerir grande parte das informações corporativas da organização. Algumas fases do trabalho já foram cumpridas, e as fases seguintes fazem parte de um cronograma em andamento. Os resultados práticos observados indicam que a metodologia proposta pode ser interessante para atingir, paulatinamente, maiores níveis de conhecimento sobre como gerenciar adequadamente a informação.
El estudio trata de la gestión de la información y utiliza el abordaje de niveles de madurez a fin de obtener mejoras en la governanza corporativa de una organización del sector público. La gestión de la información se entiende como proceso , y el registro de procesos es tratado como primer paso hacia las oportunidades de mejora. Una propuesta de formato para modelar y describir los procesos de gestión de la información es presentada, y un caso práctico de registro basado en la propuesta es descripto. El registro fue realizado en una organización pública, en una unidad organizacional reponsable de regir gran parte de las informaciones corporativas de la organización. Algunas fases del trabajo ya están hechas y las fases siguientes hacen parte de un cronograma en marcha. Los resultados prácticos ya observados indican que la metodología propuesta puede ser interesante para que se alcance mayores niveles de conocimientos respecto a cómo regir la información adecuadamente
El estudio trata de la gestión de la información y utiliza el abordaje de niveles de madurez a fin de obtener mejoras en la governanza corporativa de una organización del sector público. La gestión de la información se entiende como proceso , y el registro de procesos es tratado como primer paso hacia las oportunidades de mejora. Una propuesta de formato para modelar y describir los procesos de gestión de la información es presentada, y un caso práctico de registro basado en la propuesta es descripto. El registro fue realizado en una organización pública, en una unidad organizacional reponsable de regir gran parte de las informaciones corporativas de la organización. Algunas fases del trabajo ya están hechas y las fases siguientes hacen parte de un cronograma en marcha. Los resultados prácticos ya observados indican que la metodología propuesta puede ser interesante para que se alcance mayores niveles de conocimientos respecto a cómo regir la información adecuadamente.
Keywords: gestão da informação;  governança corporativa;  modelagem de processos;  gestión de la información;  governanza corporativa;  modelo de procesos;  information management;  corporate governance;  process modeling
Target Audience: Servidor Público
Sociedade Brasileira
metadata.dc.description.additional: ISSN eletrônico: 2357-8017
ISSN impresso: 0034-9240
URI: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/1589
Appears in Collections:Revista do Serviço Público: de 2001 a 2010

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
A gestão da informação e a modelagem de processos.pdf214,47 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.